[发明专利]一种故障定位的方法和相应装置在审
| 申请号： | 201510009238.5 | 申请日： | 2015-01-08 |
| 公开（公告）号： | CN105828368A | 公开（公告）日： | 2016-08-03 |
| 发明（设计）人： | 罗远妮 | 申请（专利权）人： | 中兴通讯股份有限公司 |
| 主分类号： | H04W24/04 | 分类号： | H04W24/04;H04W76/02 |
| 代理公司： | 北京安信方达知识产权代理有限公司 11262 | 代理人： | 解婷婷;龙洪 |
| 地址： | 518057 广东省深圳市南山*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供一种故障定位的方法，应用于第一终端设备，所述方法包括：向第二终端发送故障诊断操作界面；接收所述第二终端设备生成的所述第一终端设备的故障诊断信息；其中，所述故障诊断信息包括所述第一终端设备的故障定位信息，所述故障诊断信息为所述第二终端设备通过所述故障诊断操作界面获取的故障诊断信息。上述方案通过对终端设备进行远程调试定位该终端设备的故障，无需将终端设备送到维修点也无需通过电话联系维修人员就可以进行问题定位，大大提高了终端设备故障定位的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 故障 定位 方法 相应 装置 | ||
【主权项】：
一种故障定位的方法，应用于第一终端设备，其特征在于，所述方法包括：向第二终端设备发送故障诊断操作信息，所述故障诊断操作信息用于指示所述第二终端显示诊断所述第一终端设备的故障诊断操作界面；接收所述第二终端设备生成的所述第一终端设备的故障诊断信息；其中，所述故障诊断信息包括所述第一终端设备的故障定位信息，所述故障诊断信息为所述第二终端设备通过对所述故障诊断操作界面的操作获取的故障诊断信息。
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