[发明专利]售后顾客服务管理系统在审
申请号: | 201510013189.2 | 申请日: | 2015-01-12 |
公开(公告)号: | CN105843804A | 公开(公告)日: | 2016-08-10 |
发明(设计)人: | 柯博文 | 申请(专利权)人: | 镇裕贸易股份有限公司 |
主分类号: | G06F17/30 | 分类号: | G06F17/30;G06Q30/02 |
代理公司: | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人: | 汤在彦 |
地址: | 中国台*** | 国省代码: | 中国台湾;71 |
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摘要: | 本发明提供一种售后顾客服务管理系统,该系统为一种创新的发明,包含有一云端服务器与多个加盟店主机,该云端服务器与该多个加盟店主机之间建立连线,由所述加盟店主机从该云端服务器接收车辆的车辆基本信息,以根据该车辆基本信息中的至少一笔信息自动提供售后服务给车主,且所述加盟店主机将车辆保修内容与车辆现况上传到该云端服务器,以在该云端服务器更新所述车辆的车辆基本信息;因该云端服务器与多个加盟店主机之间均建立连线,任何加盟店主机都可从该云端服务器接收最新的车辆基本信息,进而能提供最适当的维修保养服务。 | ||
搜索关键词: | 售后 顾客 服务 管理 系统 | ||
【主权项】:
一种售后顾客服务管理系统,其特征在于,该售后顾客服务管理系统包含:一云端服务器,存储有多个加盟店基本资料以及多个车辆的车辆基本信息;多个加盟店主机,连线至该云端服务器,从该云端服务器接收所述车辆的车辆基本信息,以根据所述车辆基本信息中的至少一笔信息自动提供售后服务给车主,该加盟店主机将车辆保修内容与车辆现况上传到该云端服务器,以更新存储在该云端服务器内的车辆基本信息。
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