[发明专利]用户事件的响应方法及装置

摘要

本发明公开一种用户事件的响应方法及装置，属于互联网技术领域。方法用于终端与第三方服务器基于互联网应用服务器交互场景，包括检测终端通过互联网应用服务器触发的针对第三方服务器的携带互联网应用标识及公共标识用户事件；根据公共标识及用户事件与响应消息间的映射关系获取检测到的用户事件对应的响应消息；将响应消息回复至互联网应用标识对应的终端。通过检测到终端通过互联网应用服务器触发的针对第三方服务器的用户事件后，根据用户事件与响应消息间的映射关系获取检测到的用户事件对应的响应消息，将响应消息回复至终端，从而实现一种自动向终端回复响应消息的方式，使响应方式可不依赖人工，不仅能降低响应成本，且能提高响应效率。

主权项

一种用户事件的响应方法，其特征在于，所述方法应用于终端与第三方服务器基于互联网应用服务器进行交互的场景，所述方法应用于所述互联网应用服务器，包括：检测终端通过所述互联网应用服务器触发的针对所述第三方服务器的用户事件，所述用户事件携带互联网应用标识及所述第三方服务器的公共标识；根据所述公共标识获取检测到的用户事件对应的响应消息，所述响应消息根据用户事件与响应消息之间的映射关系确定，所述映射关系是所述第三方服务器预先设置的，当所述用户事件的类型不同时，所述用户事件与所述响应消息之间的映射关系也不同；将获取到的响应消息回复至所述互联网应用标识对应的终端，以便所述终端接收并显示所述响应消息；其中，所述用户事件包括：所述终端向所述第三方服务器发送的社交应用消息的事件、所述终端关注或取消关注所述第三方服务器的公共标识的事件、所述终端向所述第三方服务器发送文本消息的事件、所述终端向所述第三方服务器发送多媒体消息的事件、所述终端向所述第三方服务器发送地理位置消息的事件、所述终端向所述第三方服务器发送的链接消息事件、所述终端扫描所述第三方服务器提供的相关二维码的操作事件、自定义菜单事件和上报地理位置的事件中的至少一种。