[发明专利]一种故障通知方法及系统有效
| 申请号： | 201510111558.1 | 申请日： | 2015-03-13 |
| 公开（公告）号： | CN106034039B | 公开（公告）日： | 2019-12-10 |
| 发明（设计）人： | 于东海 | 申请（专利权）人： | 腾讯科技(深圳)有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24 |
| 代理公司： | 44285 深圳市深佳知识产权代理事务所(普通合伙) | 代理人： | 王仲凯 |
| 地址： | 518000 广东省深圳*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供的故障通知方法及系统，通过增加故障通知服务器检测通信服务器故障或者通信信道故障，解决了现有技术中当服务器故障或者通信信道导致通信客户端不能接收到故障通知的问题，使得用户通过通信客户端及时了解到故障信息，提高了故障信息到达通信客户端的概率，提升了用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 故障 通知 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.一种故障通知方法，其特征在于，配置通信客户端与通信服务器的通信信道，配置故障通知服务器与所述通信服务器的第一故障检测关系，配置所述故障通知服务器与所述通信信道的第二故障检测关系，所述方法包括：/n所述通信客户端向所述通信服务器发起业务请求；/n当所述通信客户端判断在预设时间内未收到所述通信服务器的响应时，所述通信客户端向所述故障通知服务器发起故障查询请求，以使得所述故障通知服务器根据第一故障检测关系和/或第二故障检测关系查询得到第一故障信息；/n所述通信客户端接收所述故障通知服务器返回的第一故障信息。/n
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