[发明专利]基于自动语音应答流转的移车电话通知技术在审

专利信息
申请号: 201510166550.5 申请日: 2015-04-10
公开(公告)号: CN104754158A 公开(公告)日: 2015-07-01
发明(设计)人: 曾燕鸣 申请(专利权)人: 中环星科科技(湖南)有限公司
主分类号: H04M11/00 分类号: H04M11/00;H04M3/51
代理公司: 代理人:
地址: 410000 湖南省长沙市芙蓉区*** 国省代码: 湖南;43
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摘要: 发明涉及一种基于自动语音应答流转的移车电话通知技术,包括车贴、信息交互处理模块、分别与信息交互处理模块连接的呼叫中心模块、微信交互模块及近场通讯模块,呼叫中心模块、微信交互模块及近场通讯模块分别与移动终端模块连接;车贴上设置有通讯电话、车主代码、二维码及NFC芯片。本发明的车贴具有多功能,多种移车通讯方式,实现快速、及时与车主进行通讯,大大提高了移车效率;本发明能保证车主的信息不会泄露,具有使用安全的特点。
搜索关键词: 基于 自动 语音 应答 流转 电话 通知 技术
【主权项】:
一种基于自动语音应答流转的移车电话通知技术,其特征在于:包括车贴(6)、信息交互处理模块(1)、分别与信息交互处理模块(1)连接的呼叫中心模块(3)、微信交互模块(4)及近场通讯模块(5),呼叫中心模块(3)、微信交互模块(4)及近场通讯模块(5)分别与移动终端模块(2)连接;车贴(6)上设置有通讯电话(61)、车主代码(60)、二维码(62)及NFC芯片(63);信息交互处理模块(1)包括车主代码信息校验模块(11)、车主手机自动匹配模块(12)及服务有效性核验模块(13);呼叫中心模块(3)包括设置于车贴(6)上的通讯电话(61)、IVR自动应答语音模块(31)、电话键盘指令接收模块(32)及自动语音呼出模块(33),自动语音呼出模块(33)与信息交互处理模块连接(1);微信交互模块(4)包括车贴(6)上的二维码(62),推送模块(41)、扫码通知模块(42)、车主留言模块(43);近场通讯模块(5)包括车贴(6)内置的NFC芯片(63)、NFC非接触式刷卡通知模块(51)及移动APP接收模块(52);移动终端模块(2)包括自动电话引导模块(21)、微信通知模块(22)及NFC通知模块(23)。
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