[发明专利]一种在线信息咨询系统

摘要

本发明提供一种在线信息咨询系统，包括客户端、信息咨询服务器，云数据库、检索单元，存储单元，所述客户端与所述信息咨询服务器相连接，所述信息咨询服务器与所述检索单元连接，所述检索单元与所述云数据库相连接，所述云数据库与所述存储单元相连接，客户端将咨询请求指令发送至信息咨询服务器，信息咨询服务器控制检索单元从云数据库中调取数据信息，通过检索选项对数据信息按匹配度进行筛选与排序，从而快速帮助用户选择所需信息，存储单元将客户的咨询问题进行储存，当用户给予相同检索选项时，信息咨询服务器直接调取存储单元中的数据信息反馈给用户，从而提高了咨询的准确度和速度。

主权项

一种在线信息咨询系统，其特征在于：包括客户端、信息咨询服务器，云数据库、检索单元，存储单元，客户端，用于方便用户在移动终端查询了解在线信息，并将咨询请求指令发送至信息咨询服务器；信息咨询服务器，接收反馈的咨询请求指令，并将检索选项以及用户指定的匹配信息发送至用户端的浏览页；云数据库，用于存储所有数据，并方便本地数据库对相关数据的查询与调取；检索单元，调取数据库中的数据信息，根据客户反馈的咨询选项进行检索，按匹配度进行筛选和排序；存储选项，用于将用户的查询信息进行存储，用户再次进行相同检索时，存储信息直接反馈至客户端；所述客户端与所述信息咨询服务器相连接，所述信息咨询服务器与所述检索单元连接，所述检索单元与所述云数据库相连接，所述云数据库与所述存储单元相连接。