[发明专利]应答方法及系统有效

专利信息
申请号: 201510211587.5 申请日: 2015-04-29
公开(公告)号: CN104834704A 公开(公告)日: 2015-08-12
发明(设计)人: 余文胜;陈新;苏大伏;乐燕红;陈宇青;林志焊 申请(专利权)人: 深圳市梦网科技股份有限公司
主分类号: G06F17/30 分类号: G06F17/30
代理公司: 深圳市深软鸿皓知识产权代理有限公司 44338 代理人: 朱民
地址: 518000 广东省深圳市南山区高新中*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明涉及一种应答方法及系统,所述方法包括:获取用户在当前设定时段发送的问题及其对应的应答内容;提取所述问题的关键词,对所述问题的关键词进行关联,形成行为关键词,及将所述应答内容进行整理,形成行为应答内容;根据所述行为关键词与所述行为应答内容的对应关系,形成行为索引;根据用户在下一设定时段发送的问题所提取的关键词,查找所匹配的行为关键词;根据行为索引检索并发送对应的行为应答内容。智能地将用户的一系列问题进行关联,形成联想应答方式,提升用户的体验感,同时节约资源成本。
搜索关键词: 应答 方法 系统
【主权项】:
一种应答方法 ,其特征在于,所述方法包括如下步骤:获取用户在当前设定时段发送的问题及其对应的应答内容;提取所述问题的关键词,对所述问题的关键词进行关联,形成行为关键词,及将所述应答内容进行整理,形成行为应答内容;根据所述行为关键词与所述行为应答内容的对应关系,形成行为索引;根据用户在下一设定时段发送的问题所提取的关键词,查找所匹配的行为关键词;及根据行为索引检索并发送对应的行为应答内容。
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