[发明专利]故障报告优化方法以及故障报告优化装置在审
| 申请号： | 201510211831.8 | 申请日： | 2015-04-29 |
| 公开（公告）号： | CN106203665A | 公开（公告）日： | 2016-12-07 |
| 发明（设计）人： | 寇雪峰;孟祥超;逯云峰;刘雨 | 申请（专利权）人： | 日立金融设备系统（深圳）有限公司;日立欧姆龙金融系统有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/04 | 分类号： | G06Q10/04;G06Q40/02;G07F19/00 |
| 代理公司： | 永新专利商标代理有限公司 72002 | 代理人： | 高迪 |
| 地址： | 518103 广东省深圳市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供用于自动柜员机向监控系统报告故障的故障报告优化方法及故障报告优化装置。故障报告优化方法包括：信息收集步骤，收集所述自动柜员机所具备的多个钞箱各自的状态信息；状态判断步骤，根据将所述信息收集步骤所收集的所述多个钞箱各自的状态信息汇总而得到的汇总状态信息，判断所述自动柜员机所处于的状态；以及故障报告步骤，在所述状态判断步骤判断为所述自动柜员机所处于的状态为故障状态的情况下，向所述监控系统发送故障报告。由此，能够在自动柜员机侧对各钞箱的信息进行综合地分析判断，降低故障率，保持高效运转率。 | ||
| 搜索关键词： | 故障 报告 优化 方法 以及 装置 | ||
【主权项】：
一种故障报告优化方法，用于自动柜员机向监控系统报告故障，其特征在于，包括：信息收集步骤，收集所述自动柜员机所具备的多个钞箱各自的状态信息；状态判断步骤，根据将所述信息收集步骤所收集的所述多个钞箱各自的状态信息汇总而得到的汇总状态信息，判断所述自动柜员机所处于的状态；以及故障报告步骤，在所述状态判断步骤判断为所述自动柜员机所处于的状态为故障状态的情况下，向所述监控系统发送故障报告。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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