[发明专利]通过手机评价司机服务质量的系统及方法在审
| 申请号： | 201510260160.4 | 申请日： | 2015-05-20 |
| 公开（公告）号： | CN104951945A | 公开（公告）日： | 2015-09-30 |
| 发明（设计）人： | 王勇 | 申请（专利权）人： | 王勇 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 深圳市诺正专利商标代理事务所(普通合伙) 44336 | 代理人： | 邹蓝;沈艳尼 |
| 地址： | 518000 广东省深*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提供一种通过手机评价司机服务质量的系统，包括：分布于城市内的客户端手机；位于出租车内的智能服务端；与所述客户端手机及智能服务端通信的电召平台，所述电召平台包括服务质量统计单元。还提供一种手机评价司机服务质量的方法，步骤1：客户端手机向所述电召平台发送召车请求，并接受所述电召平台发送的确认信息；步骤2：根据确认信息确定出租车，并接受服务；步骤3：发送评价信息至电召平台；步骤4：电召平台对评价信息进行统计，并对所述出租车做出服务质量信誉等级评定；步骤5：将所述服务质量信誉等级显示在客户端手机或所述出租车上。本发明能够方便客户召车并能对车辆提供的服务进行监督评价。 | ||
| 搜索关键词： | 通过 手机 评价 司机 服务质量 系统 方法 | ||
【主权项】：
一种通过手机评价司机服务质量的系统，其特征在于，包括：分布于城市内的客户端手机；位于出租车内的智能服务端；与所述客户端手机及智能服务端通信的电召平台，所述电召平台包括服务质量统计单元；所述客户端手机及智能服务端均具有定位功能，所述客户端手机向所述电召平台发送召车请求，所述电召平台接收所述智能服务端的反馈信息，并确定发送给客户端手机的确认信息；客户根据确认信息确定提供服务的出租车并接受其服务，在服务结束后，所述客户端手机发送评价信息至所述电召平台；所述服务质量统计单元接收评价信息，并对所述出租车进行统计，根据统计结果做出服务质量信誉等级评定；所述服务质量信誉等级评定显示在所述客户端手机或者出租车上。
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