[发明专利]挂号信息自助变更方法、系统、用户终端及医院服务器

摘要

本发明提供了一种挂号信息自助变更方法。本发明通过在医院服务器上配置挂号信息自助变更系统，在用户终端上配置与所述挂号信息自助变更系统连接绑定的客户端系统，并在用户终端和医院服务器之间经通信网络建立数据通信，使得用户通过用户终端上的客户端系统即可在医院服务器上自助式完成挂号信息的变更，实现了挂号信息变更的自动化、便捷化，完全避免了用户在需要变更挂号信息时先人工排队退号再重新挂号的繁琐。

主权项

一种挂号信息自助变更方法，该方法适用于用户终端与医院服务器经通信网络进行数据通信的通信系统，其特征在于，所述用户终端安装有与所述医院服务器连接绑定的客户端系统，该方法包括步骤：A、所述用户终端响应用户针对所述客户端系统的操作指令，经所述通信网络向所述医院服务器发出包括待变更挂号信息的挂号变更请求；B、所述医院服务器在接收到所述用户终端发送的所述挂号变更请求后，提供与所述待变更挂号信息映射的挂号变更操作界面给所述用户终端，所述挂号变更操作界面包括科室选择项，或者，所述挂号变更操作界面包括科室选择项和与各科室选择项对应的医生选择项；C、在所述用户终端通过所述挂号变更操作界面发出变更选择指令后，所述医院服务器响应该变更选择指令，在所述待变更挂号信息，与变更选择后的科室及/或医生之间重新建立映射关系，以供医疗服务方按照重新建立的映射关系处理医疗事件。