[发明专利]一种基于多柜台的银行排队叫号方法及系统有效
申请号: | 201510401459.7 | 申请日: | 2015-07-07 |
公开(公告)号: | CN105046802B | 公开(公告)日: | 2017-09-22 |
发明(设计)人: | 魏伟;谢爱文;吴建林;高瑞胜;应俊;陈祥献 | 申请(专利权)人: | 浙江维融电子科技股份有限公司 |
主分类号: | G07C11/00 | 分类号: | G07C11/00 |
代理公司: | 杭州天勤知识产权代理有限公司33224 | 代理人: | 胡红娟 |
地址: | 325800 浙江省温州市*** | 国省代码: | 浙江;33 |
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摘要: | 本发明提供了一种基于多柜台的银行排队叫号方法及系统,排队叫号过程如下发送排队请求,响应于所述排队请求生成对应的排队号,再依据叫号队列对各排队号进行叫号,所述排队请求包含目标网点和目标柜台,所述叫号队列包括针对目标网点的公有叫号队列,以及针对各柜台的私有叫号队列;排队号被叫前,始终处在其目标柜台的私有叫号队列中或允许移入该私有叫号队列。本发明的排队叫号方法及系统既实现了远程排队叫号,大大节省了现场排队等待时间,且在进行远程排队时也能够实现指定柜台功能,允许客户根据需要自行选择柜台去办理业务。 | ||
搜索关键词: | 一种 基于 柜台 银行 排队 叫号 方法 系统 | ||
【主权项】:
一种基于多柜台的银行排队叫号方法,包括发送排队请求,响应于所述排队请求生成对应的排队号,再依据叫号队列对各排队号进行叫号,其特征在于,所述排队请求包含目标网点和目标柜台,所述叫号队列包括针对目标网点的公有叫号队列,以及针对各柜台的私有叫号队列;排队号被叫前,始终处在其目标柜台的私有叫号队列中或允许移入其目标柜台的私有叫号队列;响应于所述排队请求生成对应的排队号后还将生成的排队号加入公有叫号队列中;用户达到目标网点后将生成的排队号加入公有叫号队列中。
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