[发明专利]一种业务处理方法及装置在审
| 申请号： | 201510415993.3 | 申请日： | 2015-07-15 |
| 公开（公告）号： | CN106355400A | 公开（公告）日： | 2017-01-25 |
| 发明（设计）人： | 严伟洁;李双凤;朱通;何自冬;许凯 | 申请（专利权）人： | 阿里巴巴集团控股有限公司 |
| 主分类号： | G06Q20/38 | 分类号： | G06Q20/38;G06Q20/40 |
| 代理公司： | 北京同达信恒知识产权代理有限公司11291 | 代理人： | 郭润湘 |
| 地址： | 英属开曼群岛大开曼*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 本申请涉及信息技术领域，尤其涉及一种业务处理方法及装置，用以解决现有技术中业务处理成功率及处理效率较低的问题。本申请实施例提供的业务处理方法包括服务器在接收到用户终端发送的业务处理请求后，确定至少一种候选的数据交互处理方式，并基于提取的针对每一种候选的数据交互处理方式的历史处理记录，确定在每一种候选的数据交互处理方式下的处理成功率；基于在每一种候选的数据交互处理方式下的处理成功率，确定为用户终端处理业务处理请求的数据交互处理方式。可见，本申请实施例可以基于确定的每一种候选的数据交互处理方式的处理成功率来选择为用户终端处理业务处理请求的数据交互处理方式，从而可以提高业务处理成功率及处理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 业务 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种业务处理方法，其特征在于，该方法包括：服务器接收用户终端发送的业务处理请求；基于所述业务处理请求，确定用于处理所述业务处理请求的至少一种候选的数据交互处理方式，并基于提取的针对每一种候选的数据交互处理方式的历史处理记录，确定在每一种候选的数据交互处理方式下的处理成功率；其中，不同的数据交互处理方式之间具有至少一种不同的处理参数；基于在每一种候选的数据交互处理方式下的处理成功率，确定为所述用户终端处理所述业务处理请求的数据交互处理方式。
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