[发明专利]一种自助交易设备的部件故障处理方法和装置

摘要

本发明公开了自助交易设备的部件故障处理方法和装置，主要用于自助交易设备的故障处理，其中的装置表示主要通过计算机程序实现该方法的功能模块构架。本发明涉及自助交易设备领域。本发明要解决的技术问题是，自助交易设备中，当自助交易设备有部件出现故障时，接收故障类型码，根据所述故障类型码，判断故障是否属于可恢复故障类型，若所述故障属于可恢复故障类型，则自动恢复所述故障所属部件的工作，若所述故障属于不可恢复故障类型，则直接上报错误以提示进行人工处理。

主权项

1.一种自助交易设备的部件故障处理方法，其特征在于：接收故障类型码；根据所述故障类型码的类型，判断故障是否属于可恢复故障类型；其中，所述故障类型码的类型包括可恢复的故障类型码和不可恢复的故障类型码；若所述故障属于可恢复故障类型，则自动恢复所述故障所属部件的工作；若所述故障属于不可恢复故障类型，则直接上报错误以提示进行人工处理了；其中，自助交易设备的故障类型包括由卡钞引起的送钞电机故障，由卡钞引起的送钞电机故障对应的故障类型码为可恢复的故障类型码；所述自动恢复所述故障所属部件的工作的步骤包括：步骤A：当自助交易设备的送钞电机因卡钞出现故障时，令该故障位置的上游部件不再继续输入新的纸币；步骤B：令送钞电机反转第一预设时间以控制原有的纸币向原传输方向相反的方向回退；步骤C：纸币回退完成后再控制所述送钞电机正转第二预设时间以使原有的纸币向原传输方向传输；步骤D：恢复正常交易；在所述步骤B之前，配置电机参数以使送钞电机在反转时工作于第一速度；所在述步骤C之前，配置电机参数以使送钞电机在正转工作于第二速度；以及，在所述步骤D之前，配置电机参数以使送钞电机在恢复正常交易工作于第三速度，所述第一速度小于所述第二速度，所述第二速度小于所述第三速度。