[发明专利]话单排重方法、数据节点设备及路由节点设备

摘要

本发明实施例提供一种话单排重方法、数据节点设备及路由节点设备。本发明的话单排重方法，包括获取待处理话单的排重因子；排重因子包括根据待处理话单确定的多个参数；根据排重因子中的部分参数确定待处理话单对应的业务分区目录；根据排重因子中部分参数外的其他参数判断待处理话单对应的业务分区目录中的已处理话单是否具有与待处理话单相同的话单；若已处理话单中具有与待处理话单相同的话单，则确定待处理话单为重复话单。本发明实施例可提高话单排重效率。

主权项

1.一种话单排重方法，其特征在于，包括：获取待处理话单的排重因子；所述排重因子包括：根据所述待处理话单确定的多个参数；根据所述排重因子中的部分参数确定所述待处理话单对应的业务分区目录；根据所述排重因子中所述部分参数外的其他参数判断所述待处理话单对应的业务分区目录中的已处理话单是否具有与所述待处理话单相同的话单；若所述已处理话单中具有与所述待处理话单相同的话单，则确定所述待处理话单为重复话单；所述部分参数包括：所述待处理话单的业务类型和所述待处理话单的开始时间；所述根据所述排重因子中的部分参数确定所述待处理话单对应的业务分区目录，包括：根据所述待处理话单的业务类型确定所述待处理话单对应的业务目录；根据所述待处理话单的开始时间在所述待处理话单对应的业务目录中确定所述待处理话单对应的业务分区目录；所述根据所述待处理话单的开始时间在所述待处理话单对应的业务目录中确定所述待处理话单对应的业务分区目录包括：确定话单开始时间段与业务分区目录的对应关系表；根据所述待处理话单的开始时间和所述对应关系表在所述待处理话单对应的业务目录中，确定所述待处理话单的开始时间所在的开始时间段对应的业务分区目录为所述待处理话单对应的业务分区目录。