[发明专利]互动式语音应答方法和系统有效
| 申请号： | 201510551227.X | 申请日： | 2015-09-01 |
| 公开（公告）号： | CN106488050B | 公开（公告）日： | 2019-06-07 |
| 发明（设计）人： | 费驰 | 申请（专利权）人： | 阿里巴巴集团控股有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/493 | 分类号： | H04M3/493 |
| 代理公司： | 北京国昊天诚知识产权代理有限公司 11315 | 代理人： | 许志勇 |
| 地址： | 英属开曼群岛大开*** | 国省代码： | 开曼群岛;KY |
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| 摘要： | 本申请实施例公开了一种互动式语音应答方法，包括：获取用户的问题分类及来电号码；根据来电号码查找对应的账户信息；判断所述账户信息是否符合老年人信息；若是，则根据所述问题分类查找答案，并以老年人播报模式播报语音。本申请还公开了一种互动式语音应答系统实施例。利用本申请实施例可以实现提高老年人用户的体验。 | ||
| 搜索关键词： | 互动式 语音 应答 方法 系统 | ||
【主权项】：
1.一种互动式语音应答方法，其特征在于，包括：获取用户的问题分类及来电号码；根据来电号码查找对应的账户信息；判断所述账户信息是否符合老年人信息；若是，则根据所述问题分类查找相应的答案，并以老年人播报模式播报答案语音。
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