[发明专利]一种实时自动订票方法

摘要

本发明公开一种实时自动订票方法，包括：通过控制器设定机器人的工作流程；机器人接收存储所述工作流程；用户接入网上应用服务系统，发起请求；网上应用服务系统向控制器发送请求指令，机器人获取请求指令;并进行理解分析，识别指令内容是否为车票预订；同时截取汽车客运站售票系统的输出图像进行识别；若识别到请求指令的内容为车票预订的指令且输出图像的内容也为车票预订，则机器人按照所述工作流程工作；机器人根据理解分析后的请求指令向汽车客运站售票系统前端发送键盘鼠标模拟信号，从而模拟人在汽车客运站售票系统前端的输入操作；机器人抓取汽车客运站售票系统显示的输出内容，并返回给用户；用户根据返回的信息进行下一步操作。

主权项

1.一种实时自动订票方法，其特征在于，包括： S1.通过控制器设定机器人的工作流程； S2.机器人通过业务流程融合模块接收存储所述工作流程；S3.用户通过用户终端接入网上应用服务系统，发起请求；S4.网上应用服务系统向控制器发送请求指令，机器人通过指令操作和反馈模块获取请求指令并发送给其内部的行为协调控制模块;S5.行为协调控制模块对请求指令进行理解分析，识别指令内容是否为车票预订，并将识别结果通过行为协调控制模块发送给业务流程融合模块；同时机器人通过图像视频识别模块截取汽车客运站售票系统前端的输出图像，并对输出图像内容进行识别，并将识别结果通过行为协调控制模块发送至业务流程融合模块；S6.若识别到请求指令的内容为车票预订的指令且输出图像的内容也为车票预订，则业务流程融合模块激活车票预订的工作流程，并不断地与行为协调控制模块进行信息交互，使行为协调控制模块按照该流程协调机器人的各项工作；S7.行为协调控制模块根据理解分析后的请求指令触发键盘鼠标信号模拟模块通过通信模块向汽车客运站售票系统前端发送键盘鼠标模拟信号，从而模拟客运站工作人员在汽车客运站售票系统的输入操作，完成用户的请求；S8.机器人抓取汽车客运站售票系统前端显示的输出内容，通过控制器将汽车客运站售票系统的输出内容返回给用户；S9.用户根据汽车客运站售票系统返回的信息进行下一步操作，返回S4，直到完成车票预订或用户不再发起请求。