[发明专利]数据查询与搜索方法及系统

摘要

一种数据查询及搜索系统及方法，该方法包括步骤：从业务终端接收带有客户通讯对象标识或者客户身份标识的客户信息查询指令；根据预存的客户通讯对象标识及客户身份标识之间的映射关系，确定出接收的客户通讯对象标识映射的其它客户身份标识或者接收的客户身份标识映射的其它客户通讯对象标识；搜索出与接收的客户通讯对象标识或接收的客户身份标识映射的其它客户通讯对象标识对应的已存通讯数据，及/或从业务服务器搜索出与接收的客户身份标识或者与接收的客户通讯对象标识映射的客户身份标识对应的业务数据。本发明其可以对客户的各项理财信息进行整合，提高了信息的集合度。

主权项

一种数据查询及搜索方法，运用于控制服务器中，其特征在于，该控制服务器连接业务终端及业务服务器，该方法包括步骤：A、在所述控制服务器中配置多种通讯模块；B、侦测各种通讯模块的通讯事件，并在有通讯模块发生通讯事件时，接收并保存发生所述通讯事件的通讯模块对应的通讯数据；C、从所述业务终端接收带有客户通讯对象标识或者客户身份标识的客户信息查询指令；D、根据预存的客户通讯对象标识及客户身份标识之间的映射关系，确定出接收的客户通讯对象标识映射的其它客户身份标识或者接收的客户身份标识映射的其它客户通讯对象标识；及E、搜索出与接收的客户通讯对象标识或接收的客户身份标识映射的其它客户通讯对象标识对应的已存通讯数据，及/或从所述业务服务器搜索出与接收的客户身份标识或者与接收的客户通讯对象标识映射的客户身份标识对应的业务数据。