[发明专利]一种实现互联互通交互的方法及装置有效
| 申请号： | 201510636094.6 | 申请日： | 2015-09-30 |
| 公开（公告）号： | CN105207898B | 公开（公告）日： | 2019-10-18 |
| 发明（设计）人： | 章恒坎 | 申请（专利权）人： | 广东塑料交易所股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/58 | 分类号： | H04L12/58;H04L29/06;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 新余市渝星知识产权代理事务所(普通合伙) 36124 | 代理人： | 何国强 |
| 地址： | 510145 广东省广州市*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种实现互联互通交互的方法，包括如下步骤：发起方通过网络平台选择会话接受方，发出建立会话的请求；网络平台判断所述会话接受方是否在线，如是，建立专属于所述发起方和所述会话接受方的会话；否则，对于所述发起方发出的会话请求，建立一个三方参与的会话，参与的三方分别是所述发起方、所述会话接受方和所述网络平台上一个指定的、空闲的客服人员；该三方会话的所有数据将被单独记录，并在所述会话接受方上线后发送给所述会话接受方。本发明还涉及一种实现上述方法的装置。实施本发明的一种实现互联互通交互的方法及装置，具有以下有益效果：不会因为商家不在线而错过销售机会、购物体验较好。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 实现 互通 交互 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种实现互联互通交互的方法，其特征在于，包括如下步骤：A)发起方通过网络平台选择会话接受方，发出建立会话的请求；B)网络平台判断所述会话接受方是否在线，如是，建立专属于所述发起方和所述会话接受方的会话；否则，执行步骤C)；C)对于所述发起方发出的会话请求，建立一个三方参与的会话，参与的三方分别是所述发起方、所述会话接受方和所述网络平台上一个指定的、空闲的客服人员；该三方会话的所有数据将被单独记录，并在所述会话接受方上线后发送给所述会话接受方；同时，发送信息通知所述接受方，使其尽快在线；其中，判断所述会话接受方是否在线包括在网页服务器的即时通讯缓存中，查找会话接受方的身份识别信息，并依据查找到的该身份识别信息的状态，得到该会话接受方是否在线的结论；所述三方参与的会话包括在确认所述会话接受方状态后，调用平台接口，由平台接口在即时通讯数据库中创建出特殊讨论组，所述特殊讨论组的信息被推送给该讨论组各成员。
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