[发明专利]一种商品与服务在线订购和管理的互联网平台

摘要

本发明目的是提供一种商品与服务在线订购和管理的互联网平台,包括商家端，用于商家发布商铺信息、商品具体信息和优惠信息，显示并处理订单；顾客端，用于顾客完成商品预订请求并生成订单；平台端，用于商家商铺、商品信息和优惠信息的存储、展示，存储和显示订单，存储和跟踪商家对订单的处理操作，监督和保障订单的执行过程。本发明优点为：顾客在平台上可直接预订到具有实体场所商家发布的商品与服务，比如房间号、车牌号等，并可随时对所需商品与服务进行下单；商家通过平台可直接显示并处理顾客的订单；它实现了顾客和商家的直接沟通，减少了代理环节，为商家运营降低成本，为顾客带来更多效益。

主权项

一种商品与服务在线订购和管理的互联网平台，其特征在于，包括：(1)商家端，用于商家发布商铺信息、商品信息和优惠信息，显示并处理顾客完成商品预订请求后生成的订单，包括：商家注册模块，用于检测商家提供的注册信息并注册账户；商家登录模块，用于通过账户名和密码核实登录商家身份；商铺管理模块，用于商家发布并维护商铺信息，设置商品类型、设定预订规则和发布、更新优惠信息；商品管理模块，用于商家发布并查看商品信息，查看和处理商品预订情况；订单管理模块，用于商家显示并处理顾客完成商品预订请求后生成的订单；服务质量保证金管理模块，用于商家按规则在平台上冻结一定金额，确保商家按规则执行订单、履行服务承诺，不出现违约；订金设置模块：商家在平台冻结服务质量保证金后，即可选择是否要求顾客在预订时支付订金，顾客支付订金后，一旦出现违约，则按照商家的规定赔付给商家一定比例的订金作为违约金，商家通过这种方式来确保订单的完成。统计分析模块：商家通过对顾客在浏览、预订时产生的数据进行统计分析，指导商家及时调整针对运营模式和策略，降低成本，提高收益；商家支付账户管理模块：用于商家对第三方支付账户和资金账户的管理操作。(2) 顾客端，用于顾客完成商品预订请求并生成订单，设有：顾客注册模块，用于检测顾客提供的注册资料并注册账户；顾客登录模块，用于通过顾客联系方式和登录密码核实登录顾客身份；搜索引擎模块，用于获取和查看符合需求的商铺信息；行业选择模块，用于顾客对行业进行选择；商铺展示模块，用于展示商家发布到平台上的商铺信息、商品信息、优惠信息；订单模块，用于顾客选择商铺的商品，完成商品预订请求并生成订单；分享模块，用于顾客将预订内容、平台、商家的相关链接分享到微信好友、微信朋友圈、QQ、QQ空间、新浪微博，人人网等社交平台上；顾客信息管理模块，用于统计显示顾客的身份信息；顾客支付账户管理模块：用于顾客对第三方支付账户和资金账户的管理操作。(3) 平台端，用于商家的商铺、商品信息和优惠信息的存储、展示，存储和显示顾客完成商品预订请求后生成的订单，存储和跟踪商家对订单的处理操作，监督和保障订单的执行过程，设有： 登录模块，用于平台管理人员登录并进入系统；信息管理模块，用于存储、监督商家、顾客信息的操作内容；商家商铺管理模块，用于审核、存储商家设置的商品类型、预订规则、优惠信息；商家商品管理模块，用于审核和存储商家发布到平台上的商品信息；商家商品预订状态管理模块，用于存储和管理商家发布到平台上的商品预订状态；商家订单管理模块，用于存储和显示顾客完成商品预订请求后生成的订单，存储和跟踪商家对订单的处理操作；商家服务质量保证金管理模块，用于监督管理商家冻结在平台上的服务质量保证金；消息推送模块，用于平台管理人员向商家端和顾客端手动发送系统公告或自动发送消息和通知；第三方支付模块，用于支持商家、顾客的所有支付需求。所述商家端、顾客端系统和平台端通过网络进行通讯。