[发明专利]一种民航领域引导服务系统

摘要

本发明提供了一种民航领域引导服务系统，包括服务器、管理端和客户端，服务器包括数据库，管理端和客户端通过WEB应用程序访问服务器,服务器还包括能够与数据库交换数据的引导产品管理模块、引导统计管理模块、服务商列表模块、引导服务单取消统计模块和引导订单管理模块；本发明提供了一套完整的专用于民航领域的专人引导服务系统，集产品管理、订单管理、统计管理和服务商统计管理于一体，使专人引导服务从产品到订单再到服务的整个过程进行完整的智能管理，系统功能完善，具有极强的实用性和可操作性，可使引导服务更加规范、各过程可控性更强；最大程度节约人力成本，提高航空公司的竞争力。

主权项

一种民航领域引导服务系统，包括服务器(1)、管理端(2)和客户端(3)，所述服务器(1)包括数据库(110)，所述管理端(2)和客户端(3)通过WEB应用程序访问所述服务器(1),其特征在于，所述服务器(1)还包括能够与所述数据库(101)交换数据的引导产品管理模块(102)、引导订单管理模块(103)、引导统计管理模块(104)、服务商列表模块(105)和引导服务单取消统计模块(106)；所述引导产品管理模块(102)包括创建产品子模块(121)、产品列表子模块(122)；所述创建产品子模块(121)，用于接收并处理管理端发送的创建产品指令，并将管理端输入的业务编号数据信息、系统编号信息、开始时间信息、结束时间信息和产品描述信息存储于数据库中；所述产品列表子模块(122)包括产品查询单元、产品列表单元、链接单元、产品修改单元、产品规则创建单元(123)和产品规则修改单元，当管理端的WEB应用程序访问所述产品列表模块时，所述WEB应用程序的展示界面会产生相应的产品查询区域、产品列表区域、产品链接区域，所述产品查询区域包括系统编号查询区域、业务编号查询区域和有效时间查询区域，所述产品列表区域包括按行排列的产品信息，产品链接区域位于每行产品信息的右侧，所述产品链接区域包括添加单段规则链接、添加两端规则链接、产品修改链接、产品规则修改链接和规则列表链接；所述引导订单管理模块(103)包括，引导订单创建子模块(131)、引导订单处理列表子模块(132)、引导订单取消列表子模块(133)和引导订单列表查询子模块(134)；所述引导订单创建子模块(131)，用已接收并处理管理端的创建引导订单的指令；所述引导订单处理列表子模块(132)，用已接收并处理管理端发送的查询和修改引导订单处理列表的指令；所述引导订单取消列表子模块(133)，用已接收并处理管理端发送的查询和修改取消的引导订单列表的指令；所述引导订单列表查询子模块(134)，用已接收并处理管理端发送的查询引导订单的指令；所述引导统计管理模块(104)，用已接收管理端发送的查询引导订单的指令，并根据管理端输入的查询条件数据信息，从数据库中调取相关信息并反馈给客户端；服务商列表模块(105)包括服务商列表查询子模块(151)、服务创建子模块(152)、服务修改子模块(153)、核验子模块(154)、服务取消计价配置管理子模块(155)；所述服务商列表查询子模块(151)，接收管理端发送的查询服务商列表的指令，并在数据库中调取相关数据，并反馈给管理端；管理端访问所述服务创建子模块(152)时，所述服务创建子模块(152)将管理端输入的服务名称、产品类型、CIP支持情况、服务单价、开始日期、结束日期和服务描述信息保存至数据库(101)中；所述服务修改子模块(153)，接收管理端修改服务信息的指令，并将修改后的数据信息发送给核验子模块(154)进行核验待修改服务的使用状态，当核验结果为停用时，所述服务修改子模块(153)将修改后数据保存至数据库(101)，并反馈给管理端(2)；所述服务取消计价配置管理子模块(155)，包括服务取消计价配置创建单元、服务取消计价配置修改单元和服务取消计价配置查询单元；所述服务取消计价创建单元，用于接收管理端创建服务取消计价配置的指令，并将管理端输入的配置名称、时限点、时限区间及价格信息保存至数据库中，并创建服务取消计价配置；所述服务取消计价配置修改单元，用于接收管理端发送的修改服务取消计价配置的指令，并将管理端输入的修改信息发送给核验子模块(153)进行核验待修改服务的使用状态，当核验结果为停用时，所述服务取消计价配置修改单元将修改后数据保存至数据库(101)，并反馈给管理端(2)；所述服务取消计价配置查询单元，用已接收并处理管理端(2)发送的查询服务取消计价配置的指令；引导服务单取消统计模块(106)，用已接收管理端(2)发送的服务单取消统计指令，并根据管理端(2)输入的具体指令，调取数据库(101)中相应的数据信息，并反馈给管理端(2)。