[发明专利]家用电器故障的处理方法、系统、家用电器和云服务器在审
| 申请号： | 201510963144.1 | 申请日： | 2015-12-17 |
| 公开（公告）号： | CN105610609A | 公开（公告）日： | 2016-05-25 |
| 发明（设计）人： | 刘子威;陈娟慧 | 申请（专利权）人： | 美的集团股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24;H04L29/08;G05B19/418;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 北京清亦华知识产权代理事务所(普通合伙) 11201 | 代理人： | 张大威 |
| 地址： | 528311 广东省佛山市顺德区*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种家用电器故障的处理方法、系统、家用电器和云服务器，其中，方法包括：家用电器获取故障码，并将故障码上传至云服务器；云服务器根据故障码识别家用电器的故障类型。该方法实现了家用电器可自行上报故障，并可根据上报的故障识别家用电器的故障类型，从而方便了对家用电器的维修，提高了对家用电器的维修效率，方便了用户的生活。 | ||
| 搜索关键词： | 家用电器 故障 处理 方法 系统 服务器 | ||
【主权项】：
一种家用电器故障的处理方法，其特征在于，包括：所述家用电器获取故障码，并将所述故障码上传至云服务器；所述云服务器根据所述故障码识别所述家用电器的故障类型。
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