[发明专利]非自愿旅客识别方法及系统在审
申请号: | 201511000445.0 | 申请日: | 2015-12-28 |
公开(公告)号: | CN105654312A | 公开(公告)日: | 2016-06-08 |
发明(设计)人: | 殷振宇 | 申请(专利权)人: | 中国民航信息网络股份有限公司 |
主分类号: | G06Q30/00 | 分类号: | G06Q30/00;G06Q50/30 |
代理公司: | 北京瑞思知识产权代理事务所(普通合伙) 11341 | 代理人: | 李涛;孙敬霞 |
地址: | 100010 *** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明公开了一种非自愿旅客识别方法,所述方法包括:接收航班变更请求;根据所述航班变更请求的来源判断当前的变更场景,并识别当前变更场景下的非自愿旅客;进行非自愿旅客的打标。相应的,本发明实施例还提供了一种非自愿旅客识别系统,能够自动进行非自愿旅客的识别和打标,覆盖全部的旅客保护场景,通过自动化的处理,降低了航空公司人工识别的成本,提高了旅客满意度。 | ||
搜索关键词: | 自愿 旅客 识别 方法 系统 | ||
【主权项】:
一种非自愿旅客识别方法,其特征在于,所述方法包括:接收航班变更请求;根据所述航班变更请求的来源判断当前的变更场景,并识别当前变更场景下的非自愿旅客;进行非自愿旅客的打标。
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