[实用新型]一种咨询服务控制系统

摘要

本实用新型涉及一种咨询服务控制系统，包括主控微机、服务器、客户终端和工作终端，所述客户终端和工作终端通过互联网与服务器连接，所述服务器通过局域网或互联网与主控微机连接，所述主控微机包括客户管理模块、员工管理模块、设备管理模块和控制模块，所述客户终端包括远程终端和自助终端，所述远程终端包括信息采集装置、卫星定位装置和信息输出装置，所述自助终端包括触摸显示屏、人体特征采集装置和打印装置，该控制系统对客户，工作员工和机房设备进行统一管理，智能化程度高，不仅能够满足客户的需求，还能对员工进行系统管理和任务的分配，同时还保证了设备的正常运行。

主权项

一种咨询服务控制系统，其特征在于：包括主控微机(1)、服务器(2)、客户终端(3)和工作终端(4)，所述客户终端(3)和工作终端(4)通过互联网与服务器(2)连接，所述服务器(2)通过局域网或互联网与主控微机(1)连接，所述主控微机(1)包括客户管理模块(5)、员工管理模块(6)、设备管理模块(7)和控制模块(8)，所述客户管理模块(5)、员工管理模块(6)、设备管理模块(7)与控制模块(8)连接，所述设备管理模块(7)通过通讯模块与感应模块(71)和执行模块(72)连接，所述客户终端(3)包括远程终端(31)和自助终端(32)，所述远程终端(31)包括信息采集装置(311)、卫星定位装置(312)和信息输出装置(313)，所述自助终端(32)包括触摸显示屏(321)、人体特征采集装置(322)和打印装置(323)。