[发明专利]通话数据管理系统有效
| 申请号： | 201580012625.2 | 申请日： | 2015-03-11 |
| 公开（公告）号： | CN106068641B | 公开（公告）日： | 2018-05-29 |
| 发明（设计）人： | 新井政悟;堤满;森肋健 | 申请（专利权）人： | 日商先进媒体公司 |
| 主分类号： | H04M3/53 | 分类号： | H04M3/53 |
| 代理公司： | 北京鸿元知识产权代理有限公司 11327 | 代理人： | 温剑;陈英俊 |
| 地址： | 日本*** | 国省代码： | 日本;JP |
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| 摘要： | 提供能更简单地监视多个IP电话的通话内容的通话录音服务器。通话录音服务器(410)包括：语音记录控制单元(414)，依次获取通过IP电话网传输的通话的语音数据，并将该语音数据记录至存储器；通话开始获取单元(415)，基于所获取的语音数据中附带的控制信息，获取开始通话的通话开始时序；以及语音辨识控制单元(416)，在所获取的通话开始时序之后，立即开始对所记录的语音数据进行语音辨识处理。 | ||
| 搜索关键词： | 通话 语音数据 通话录音服务器 时序 语音辨识 数据管理系统 语音数据记录 存储器 获取单元 控制信息 通话内容 语音记录 附带 监视 传输 记录 | ||
【主权项】：
1.一种通话数据管理系统，包括：通话录音服务器、语音辨识服务器、管理服务器、以及监视装置，其中，所述通话录音服务器从互联网协议电话网依次获取通过所述互联网协议电话网传输的通话的语音数据，并将所述语音数据记录至存储器，并且基于所获取的所述语音数据中附带的控制信息，获取开始所述通话的通话开始时序，所述通话录音服务器根据来自所述监视装置的请求，向所述监视装置输出所记录的所述语音数据，所述语音辨识服务器在获取到所述通话开始时序时，开始对所记录的所述语音数据的语音辨识处理和作为所述语音辨识处理的结果的文本数据的记录，所述语音辨识服务器根据来自所述监视装置的请求，向所述监视装置输出所记录的所述文本数据，所述管理服务器在开始所述语音数据的记录和所述文本数据的记录时，对所述监视装置进行通知，该通知表示已能够获取所述通话的所述语音数据和所述文本数据，所述管理服务器从所述通话录音服务器获取所述通话开始时序，并基于所获取的所述通话开始时序，对所述通话录音服务器、所述语音辨识服务器及所述监视装置各自的动作时序进行控制，所述监视装置通过拖拽动作获取并提示所记录的所述语音数据和所述文本数据。
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