[发明专利]用于增强交互式视听通信期间的用户体验的系统和方法有效
| 申请号： | 201580044221.1 | 申请日： | 2015-08-21 |
| 公开（公告）号： | CN106576128B | 公开（公告）日： | 2019-12-13 |
| 发明（设计）人： | 巴萨瓦拉杰·贾亚沃恩特·帕特坦;苏雷什·基特图里;艾少克·库马尔·塞尔瓦拉;李炅卓;吴奎奉 | 申请（专利权）人： | 三星电子株式会社 |
| 主分类号： | H04M11/06 | 分类号： | H04M11/06;H04M1/253 |
| 代理公司： | 11204 北京英赛嘉华知识产权代理有限责任公司 | 代理人： | 王达佐;杨莘 |
| 地址： | 韩国*** | 国省代码： | 韩国;KR |
| 权利要求书： | 暂无信息 | 说明书： | 暂无信息 |
| 摘要： | 本发明的实施方案公开了用于允许增强式可视呼叫(EVC)的系统和方法。所述系统包括：用户装置中所提供的EVC客户端，用于访问基于网络的EVC功能部件和基于装置的功能部件以允许用户请求EVC服务；EVC服务器，适于：认证并处理从所述EVC客户端接收到的一个或多个EVC服务请求；访问EVC XML文档管理服务器(XDMS)以检索与所述接收到的一个或多个EVC服务请求相关的可视网页内容和音频内容；使所述可视网页内容与所述音频内容同步，以向所述EVC客户端提供与所述音频内容相关的可视交互式语音响应(IVR)菜单；以及将与所述一个或多个EVC服务请求相关的所述可视IVR菜单传送到所述EVC客户端，以在所述用户装置处进行显示。 | ||
| 搜索关键词： | 用于 增强 交互式 视听 通信 期间 用户 体验 系统 方法 | ||
【主权项】：
1.一种用于允许增强式可视呼叫EVC的EVC服务器，所述EVC服务器包括：/n收发器；以及/n控制器，被配置为：/n从EVC客户端接收第一请求消息，以从EVC可扩展标记语言XML文档管理服务器XDMS检索与用户选择输入对应的映射信息，/n向所述EVC XDMS传输第二请求消息，用以请求与所述用户选择输入对应的所述映射信息，/n从所述EVC XDMS接收与所述用户选择输入对应的所述映射信息，以及/n向所述EVC客户端传输与所述用户选择输入对应的所述映射信息，/n其中，所述映射信息配置所述EVC客户端以从外部服务器接收与所述映射信息对应的内容。/n
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