[发明专利]产品问题的识别方法及系统有效
| 申请号： | 201610018250.7 | 申请日： | 2016-01-12 |
| 公开（公告）号： | CN106971306B | 公开（公告）日： | 2020-11-03 |
| 发明（设计）人： | 周扬 | 申请（专利权）人： | 创新先进技术有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06F40/289 |
| 代理公司： | 北京国昊天诚知识产权代理有限公司 11315 | 代理人： | 黄熊;李永强 |
| 地址： | 英属开曼群岛大开曼*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种产品问题的识别方法，导入文档集合，所述文档集合包含对产品存在问题的描述；切分文档集合形成若干切分词；划分切分词为产品词和问题词，所述问题词为对产品存在的问题进行描述的词；建立产品词和问题词之间多对多的映射关系，拼接产品词和问题词生成包含产品词和问题词的主题。在本申请提供的实施例中，切分词可以分为产品词和问题词。而主题由产品词和问题词构成。这样，由于产品词、问题词共同作为主题的组成部分，则计算机处理文档集合时，形成的主题必然包括产品(词)问题的描述。从而可以解决产品问题的识别占用资源大、识别效率低、准确性差的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 产品 问题 识别 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种产品问题的识别方法，其特征在于，包括：导入文档集合，所述文档集合包含对产品存在问题的描述；切分文档集合形成若干切分词；划分切分词为产品词和问题词，所述问题词为对产品存在的问题进行描述的词；建立产品词和问题词之间多对多的映射关系，拼接产品词和问题词生成包含产品词和问题词的主题。
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