[发明专利]维护支持系统、服务提供方法以及认证设备

摘要

本发明涉及维护支持系统、服务提供方法以及认证设备。维护支持系统包括图像形成装置、管理设备以及信息处理终端。图像形成装置生成包括标识终端的终端标识信息的数据并将其发送至管理设备。管理设备包括：发布单元，其在接收到数据时发布接收标识信息并将其发送至图像形成装置或者终端；存储单元，其存储数据中的终端标识信息和接收标识信息；以及处理单元，其在从终端接收到终端标识信息和接收标识信息时将所接收的终端标识信息和接收标识信息与存储在存储单元中的终端标识信息和接收标识信息相比较并输出该比较的结果。终端接收该接收标识信息，并发送所接收的接收标识信息和终端标识信息。

主权项

一种用于提供用于支持图像形成装置的维护的服务的维护支持系统，所述维护支持系统包括：图像形成装置；管理设备；以及信息处理终端，其中，图像形成装置包括：第一存储单元，被配置成存储标识信息处理终端的终端标识信息；以及服务请求数据生成单元，被配置成生成包括存储在第一存储单元中的终端标识信息的服务请求数据并将服务请求数据发送至管理设备，其中，管理设备包括：信息发布单元，被配置成在接收到从图像形成装置发送的服务请求数据时发布接收标识信息并将接收标识信息发送至图像形成装置或者信息处理终端；第二存储单元，被配置成彼此关联地存储包括在服务请求数据中的终端标识信息和由信息发布单元发布的接收标识信息；以及处理单元，被配置成在接收到从信息处理终端发送的终端标识信息和接收标识信息时将所接收的终端标识信息和接收标识信息与彼此关联地存储在第二存储单元中的终端标识信息和接收标识信息相比较并输出所述比较的结果，并且其中，信息处理终端包括：第三存储单元，被配置成存储终端标识信息；接收单元，被配置成根据由用户的操作而接收接收标识信息的输入；以及发送单元，被配置成将所接收的接收标识信息和存储在第三存储单元中的终端标识信息发送至信息处理终端的外部。