[发明专利]自动问答方法和装置有效

专利信息
申请号: 201610183144.4 申请日: 2016-03-28
公开(公告)号: CN105893465B 公开(公告)日: 2019-12-27
发明(设计)人: 邹波 申请(专利权)人: 北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332
代理公司: 11204 北京英赛嘉华知识产权代理有限责任公司 代理人: 王达佐;马晓亚
地址: 100080 北京市海淀区杏石口路6*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 本申请公开了自动问答方法和装置。所述方法的一具体实施方式包括:接收用户输入的问题信息;将所述问题信息进行分类处理,得到所述问题信息所属的类别;判断所述问题信息所属的类别与历史问题信息集合中的问题信息所属的类别是否相同;如果相同,则将所述问题信息中包含的疑问词与针对所述问题信息所属的类别设定的疑问词答案集合中的疑问词进行匹配,匹配成功后,选取所述疑问词答案集合中的匹配成功的疑问词对应的答案为用于输出的备选答案,其中,所述疑问词答案集合中包括有疑问词以及疑问词对应的答案。该实施方式提高了自动问答的准确性。
搜索关键词: 自动 问答 方法 装置
【主权项】:
1.一种自动问答方法,其特征在于,所述方法包括:/n接收用户输入的问题信息;/n将所述问题信息进行分类处理,得到所述问题信息所属的类别;/n判断所述历史问题信息集合中、接收时间与所述问题信息的接收时间最接近的设定条问题信息所属的类别与所述问题信息所属的类别是否相同,其中,所述历史问题信息集合中存储有所述用户在输入所述问题信息之前的设定时长内输入过的问题信息;/n如果相同,则将所述问题信息中包含的疑问词与针对所述问题信息所属的类别设定的疑问词答案集合中的疑问词进行匹配,匹配成功后,选取所述疑问词答案集合中的匹配成功的疑问词对应的答案为用于输出的备选答案,其中,所述疑问词答案集合中包括有疑问词以及疑问词对应的答案,其中,所述问题信息所属的类别为预先设定的多个类别中的一个类别,所述多个类别中的每一个类别配置一个疑问词答案集合,每个类别对应的疑问词答案集合中包括有疑问词以及疑问词对应的答案。/n
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