[发明专利]一种业务反馈方法和装置在审
| 申请号： | 201610201627.2 | 申请日： | 2016-03-31 |
| 公开（公告）号： | CN105898407A | 公开（公告）日： | 2016-08-24 |
| 发明（设计）人： | 杨佳浩;王孝庆 | 申请（专利权）人： | 乐视控股（北京）有限公司;乐视云计算有限公司 |
| 主分类号： | H04N21/24 | 分类号： | H04N21/24;H04N21/442;H04N21/647 |
| 代理公司： | 北京润泽恒知识产权代理有限公司 11319 | 代理人： | 苏培华 |
| 地址： | 100025 北京市朝阳*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本公开实施例公开了一种业务反馈方法和装置。所述方法包括：采集所监控的业务端的至少一个业务数据，所述业务数据中携带针对所述业务端预置的多维反馈规则中指示的至少一个特征信息；所述多维反馈规则包括至少一个具有层级结构的反馈判断规则，各个具有层级结构的反馈判断规则相互独立；分析采集的业务数据，基于所述业务数据中携带的特征信息，确定对应的具有层级结构的反馈判断规则；按照所确定的反馈判断规则的层级结构，逐层判断执行失败的业务数据中携带的特征信息是否满足所述反馈判断规则中的反馈条件；若满足，则向所述业务端发送反馈信息，所述反馈信息中携带所述反馈条件反映的问题信息，从而实现了对业务端执行的操作的监控。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 业务 反馈 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种业务反馈方法，所述方法包括：采集所监控的业务端的至少一个业务数据，所述业务数据中携带针对所述业务端预置的多维反馈规则中指示的至少一个特征信息；所述多维反馈规则包括至少一个具有层级结构的反馈判断规则，各个具有层级结构的反馈判断规则相互独立；分析采集的业务数据，基于所述业务数据中携带的特征信息，确定对应的具有层级结构的反馈判断规则；按照所确定的反馈判断规则的层级结构，逐层判断执行失败的业务数据中携带的特征信息是否满足所述反馈判断规则中的反馈条件；若满足，则向所述业务端发送反馈信息，所述反馈信息中携带所述反馈条件反映的问题信息。
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