[发明专利]工单处理方法及装置在审
| 申请号： | 201610202718.8 | 申请日： | 2016-03-31 |
| 公开（公告）号： | CN105844540A | 公开（公告）日： | 2016-08-10 |
| 发明（设计）人： | 赵锴;王加乐;马小亮;王华伟 | 申请（专利权）人： | 国网北京市电力公司;国家电网公司 |
| 主分类号： | G06Q50/06 | 分类号： | G06Q50/06;G06Q10/06 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人： | 韩建伟;张永明 |
| 地址： | 100031 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种工单处理方法及装置。其中，该方法包括：检测目标巡检工单的当前状态是否处于处理状态，其中，巡检工单中包含巡检任务的相关信息；在检测结果为目标巡检工单的当前状态处于处理状态的情况下，获取解析目标巡检工单，得到目标巡检工单中包含的目标巡检任务的相关信息；根据解析得到的目标巡检任务的相关信息，提供用于处理目标巡检任务的处理手段。本发明解决了相关技术中单个巡检人员由于受个体差异和/或经验不足等因素限制，难以应对所有巡检任务的技术问题。 | ||
| 搜索关键词： | 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种工单处理方法，其特征在于，包括：检测目标巡检工单的当前状态是否处于处理状态，其中，巡检工单中包含巡检任务的相关信息；在检测结果为所述目标巡检工单的所述当前状态处于所述处理状态的情况下，解析所述目标巡检工单，得到所述目标巡检工单中包含的目标巡检任务的相关信息；根据解析得到的所述目标巡检任务的相关信息，提供用于处理所述目标巡检任务的处理手段。
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