[发明专利]一种智能问答方法及装置

摘要

一种智能问答方法及装置，所述方法包括：接收用户输入信息；当无法直接获得与用户输入信息对应的答案时，根据抽象语义数据库对用户输入信息进行抽象语义推荐处理，得到与用户输入信息对应的抽象语义类别和抽象语义表达式，抽象语义数据库包括多个类别的抽象语义，每个类别的抽象语义包括一个或多个抽象语义表达式，抽象语义表达式包括缺少语义成分，每个类别的抽象语义具有对应的处理方式；根据抽象语义表达式从用户输入信息中提取对应于缺失语义成分的填充内容；根据处理方式的指示，从知识库提取与填充内容相关的目标信息并进行处理，以得到答案。上述方案可节省建立知识库的时间和知识库占用的存储资源，提高知识库维护效率。

主权项

1.一种智能问答方法，其特征在于，包括：接收用户输入信息；当无法直接获得与所述用户输入信息对应的答案时，根据抽象语义数据库对所述用户输入信息进行抽象语义推荐处理，得到与所述用户输入信息对应的抽象语义类别和抽象语义表达式，所述抽象语义数据库包括多个类别的抽象语义，每个类别的抽象语义包括一个或多个抽象语义表达式，所述抽象语义表达式包括缺少语义成分，每个类别的抽象语义具有对应的处理方式；根据所述抽象语义表达式从所述用户输入信息中提取对应于缺失语义成分的填充内容；根据所述处理方式的指示，从知识库提取与所述填充内容相关的目标信息并进行处理，以得到答案；所述根据所述处理方式的指示，从知识库提取与所述填充内容相关的目标信息并进行处理，包括：根据所述处理方式指示的信息关联方式，从所述知识库提取与所述填充内容相关的目标信息；根据所述处理方式指示的信息操作方法，对所述目标信息进行处理；所述知识库包括多个知识点以及多个实例，每个知识点包括答案以及多个问题，至少部分数目所述实例包括一个或多个属性，每个属性具有属性值；当所述抽象语义类别表征主体的复加属性时，所述从知识库提取与所述填充内容相关的目标信息包括：从知识库中提取答案为具有一个或多个属性的实例的知识点中的问题；根据所述属性对每个所述问题进行虚拟化处理，使得每个所述问题对应一个或多个虚拟问题，所述虚拟问题中至少包括部分所述填充内容，所述虚拟问题作为目标信息；对所述目标信息进行处理包括：计算所述用户输入信息与所述虚拟问题的语义相似度，当最高语义相似度大于预设阈值时，将所述虚拟问题的答案作为所述用户输入信息的答案，所述虚拟问题的答案为对应属性的属性值。