[发明专利]车险查勘系统及方法

摘要

本发明公开了一种车险查勘系统，包括：车主移动终端，用于向调度中心服务器发送车险理赔请求；调度中心服务器，用于接收车险理赔请求，确定进行车险理赔处理的查勘员以及向查勘员移动终端下发查勘任务单；查勘员移动终端，用于接收调度中心服务器的查勘任务单，采集现场事故信息，并将采集的现场事故信息、交警的处理意见以及查勘员的初步理赔意见上传调度中心服务器；调度中心服务器还用于形成最终理赔意见并将最终理赔意见分别发送至车主移动终端与查勘员移动终端，以供车主与查勘员签订事故处理理赔单。本发明还公开了一种车险查勘方法。通过本发明能够高效准确处理车险理赔，避免理赔失误或发生骗保行为，从而提升车险查勘的安全性。

主权项

一种车险查勘系统，其特征在于，所述车险查勘系统包括：车主移动终端、查勘员移动终端与调度中心服务器；所述车主移动终端，用于向所述调度中心服务器发送车险理赔请求，其中，所述车险理赔请求至少包括车主地理位置、车保信息以及车辆事故信息；所述调度中心服务器，用于接收所述车主移动终端所发送的所述车险理赔请求，并根据所述车险理赔请求，确定进行车险理赔处理的查勘员；以及向所述车主移动终端发送车险理赔受理信息以响应所述车险理赔请求；以及向所述查勘员移动终端下发查勘任务单；所述查勘员移动终端，用于接收所述调度中心服务器所下发的所述查勘任务单；以及采集现场事故信息，并将采集的所述现场事故信息、交警的处理意见以及查勘员的初步理赔意见上传所述调度中心服务器，以供调度中心复核人员进行复验并形成最终理赔意见；所述调度中心服务器还用于：将所述最终理赔意见分别发送至所述车主移动终端与所述查勘员移动终端，以供车主与查勘员根据所述最终理赔意见签订事故处理理赔单。