[发明专利]一种协同各渠道系统接口实现长流程的方法及系统有效
| 申请号： | 201610232565.1 | 申请日： | 2016-04-14 |
| 公开（公告）号： | CN105933396B | 公开（公告）日： | 2018-11-13 |
| 发明（设计）人： | 张颖 | 申请（专利权）人： | 北京思特奇信息技术股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L29/08 | 分类号： | H04L29/08;H04L12/24 |
| 代理公司： | 北京轻创知识产权代理有限公司 11212 | 代理人： | 杨立 |
| 地址： | 100086 北京市海淀*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种协同各渠道系统接口实现长流程的方法及系统，其中方法包括：步骤1：接收校验模块接收请求并校验所述请求是否正确，如果正确，执行步骤2；否则，反馈请求错误信息，结束；步骤2：渠道平台模块接收与请求相匹配的报文数据并存储，对报文数据进行转换和解析，得到渠道协同事件单；步骤3：生成工单；并将工单发送到协同渠道进行处理，得到结果数据；渠道平台模块将协同渠道反馈的结果数据存入数据库，工单处理完成。步骤4：渠道平台模块将流程是否正常结束的结果数据存入数据库，事件单处理完成，将处理过程和事件单处理结果进行存档，结束。本发明减少了维护人员的投入；无需编写程序，减少了系统故障，系统安全有保障。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 协同 渠道 系统 接口 实现 流程 方法 | ||
【主权项】：
1.一种协同各渠道系统接口实现长流程的方法，其特征在于，具体包括以下步骤：步骤1：接收校验模块接收请求并校验所述请求是否正确，如果正确，执行步骤2；否则，反馈请求错误信息，结束；步骤2：渠道平台模块接收与请求相匹配的报文数据并存储，对报文数据进行转换和解析，得到渠道协同事件单；步骤3：渠道平台模块根据渠道协同事件单和工单模板生成工单；并将工单发送到协同渠道模块进行处理，得到结果数据；渠道平台模块将协同渠道模块反馈的结果数据存入数据库，工单处理完成；步骤4：渠道平台模块将流程是否正常结束的结果数据存入数据库，事件单处理完成，将处理过程和事件单处理结果进行存档，结束。
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