[发明专利]一种商业智能工具绩效评估机制

摘要

本发明公开了一种商业智能工具绩效评估机制，其通过开发一个根据一系列绩效指标来评估工具绩效的模型来实现：首先确定作为工具绩效评估根据的关键标准，然后在最细粒度的级别上确定了这些关键绩效指标后，下一步则涉及分配上述标准以及关键绩效指标的相对权重；为所有的标准项以及各标准项中所有的关键绩效指标项建立成对比较矩阵，每个被确定的关键绩效指标都被用来评估商业智能工具，并且根据所有的关键绩效指标定义一组反馈，所有关键绩效指标得分的加权平均值即为最后得分。本发明消除了评估商业智能工具成功与否时发生潜在参数缺失的可能性，可有效用于降低绩效评估当中的主观性，并且能够消除对于任何特定标准或绩效指标的偏见。

主权项

一种商业智能工具绩效评估机制，其特征在于：所述绩效评估机制通过开发一个根据一系列绩效指标来评估工具绩效的模型来实现：a、首先确定作为工具绩效评估根据的关键标准，标准的定义做到互相独立、没有遗漏，对于其中每条标准，需确定用于工具绩效评估的全部关键绩效指标的详细列表，这项工作在专家进行多次讨论后完成；b、然后在最细粒度的级别上确定了这些关键绩效指标后，下一步则涉及分配上述标准以及关键绩效指标的相对权重；c、为所有的标准项以及各标准项中所有的关键绩效指标项建立成对比较矩阵，矩阵根据反复讨论后的专家意见进行填充，用于权重计算；d、每个被确定的关键绩效指标都被用来评估商业智能工具，并且根据所有的关键绩效指标定义一组反馈，然后按1分到5分的尺度，将这些反馈映射到评分上；e、任意关键绩效指标所对应的得分是该关键绩效指标的权重与该关键绩效指标的反馈相应评分的乘积，所有关键绩效指标得分的加权平均值即为最后得分，用于指示商业智能工具的绩效，采用这一最后得分来确定工具的成功度。