[发明专利]一种对话系统知识库的优化方法及装置有效

专利信息
申请号: 201610262475.7 申请日: 2016-04-25
公开(公告)号: CN105912697B 公开(公告)日: 2019-08-27
发明(设计)人: 孙永超;邱模武;包强 申请(专利权)人: 北京光年无限科技有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332
代理公司: 北京聿华联合知识产权代理有限公司 11611 代理人: 张文娟;朱绘
地址: 100000 北京市石景山区石景山*** 国省代码: 北京;11
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摘要: 一种对话系统知识库的优化方法及装置,该包括:目标问答信息获取步骤,判断待分析问答信息的测评参数是否符合优化标准,如符合,则将待分析问答信息作为目标问答信息;更新答案集合生成步骤,基于目标问答信息的问题信息获取对应的答案信息集合,分别计算答案信息集合中各个答案信息的相关度参数,并根据相关度参数生成针对目标问答信息中问题信息的更新答案集合。该方法能够实现对对话系统数据库的主动更新,从而使得对话系统能够输出更加符合用户使用习惯以及期望的答案,进而提高了对话系统的用户体验以及用户粘度。
搜索关键词: 一种 对话 系统 知识库 优化 方法 装置
【主权项】:
1.一种对话系统知识库的优化方法,其特征在于,包括:目标问答信息获取步骤,判断待分析问答信息的测评参数是否符合优化标准,如符合,则将所述待分析问答信息作为目标问答信息,其中,所述测评参数表征问答评价系统对待分析问答信息的评分,对于问答信息中的问题信息而言,其答案信息的评分与用户对该答案信息的满意程度呈正相关;更新答案集合生成步骤,基于所述目标问答信息的问题信息获取对应的答案信息集合,分别计算所述答案信息集合中各个答案信息的相关度参数,并根据所述相关度参数生成针对所述目标问答信息中问题信息的更新答案集合;其中,在获取所述答案信息集合时,按照预设规则选取目标用户,并向所述目标用户推送所述目标问答信息中的问题信息,获取所述目标用户针对所述问题信息所反馈的答案信息,从而得到所述答案信息集合。
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