[发明专利]一种免信息打扰的在线交互答疑系统及方法

摘要

本发明涉及一种免信息打扰的在线交互答疑系统及方法，包括依次连接的学生提问模块、问题分类模块、免信息打扰模块、关联度计算模块、教师答疑模块、师生评分模块、关联信息存储与更新模块；本发明通过设置教师状态标志为教师设置了工作状态和免信息打扰状态，引入了免信息打扰的机制；并且提供具体的关联度计算方法，确保师生之间交流和辅导的针对性和有效性。

主权项

1.一种免信息打扰的在线交互答疑方法，其特征在于，在线交互答疑方法应用于在线交互答疑系统，在线交互答疑系统包括依次环形连接的学生提问模块、问题分类模块、免信息打扰模块、关联度计算模块、教师答疑模块、师生评分模块、关联信息存储与更新模块；所述学生提问模块用于：学生提出问题；所述问题分类模块用于：对学生提出的问题的关键字分析，对问题进行特征提取和特征匹配，将问题分为相应的类别；所述免信息打扰模块用于：通过设置教师的状态标志，来确定教师是否对学生提出的问题进行答疑；所述关联度计算模块用于：提供相应的关联度计算方法，找出和学生提出的问题类型关联度最高的教师；所述教师答疑模块用于：通过所述关联度计算模块找出的老师对所述学生提出的问题进行答疑；所述师生评分模块用于：每次答疑结束，提供师生相互评分，并将该评分作为关联信息更新的依据；所述关联信息存储与更新模块用于：存储学生、教师和问题类型之间的关联信息，并提供相应的更新算法，用于所述关联信息的更新；设定所述在线交互答疑系统的注册学生人数为M，任意一位学生的标号记为i，i＝1，2，…，M；设定所述在线交互答疑系统的注册教师人数为N，任意一位教师的标号记为j，其中j＝1，2，…，N；所述在线交互答疑系统保存有任意一位教师j状态标志FLAG(j)，FLAG(j)为1或0，当FLAG(j)＝1时，教师j处于工作状态，接受学生提问和问题答疑，当FLAG(j)＝0时，教师j处于免信息打扰状态，不接受学生提问和问题答疑；设定所述在线交互答疑系统的问题类型数目为L，任意一类问题类型的标号记为k，k＝1，2，…，L；设定师生关联矩阵T，如式(I)所示：式(I)中，T∈R^M×N，R^M×N是指M行N列的矩阵，R代表取值为实数；师生关联矩阵T的任意元素a_ij表示学生i与教师j的关联值，任意a_ij的初始值为1；设定问题关联矩阵P，如式(II)所示：式(II)中，P∈R^L×N，R^L×N是指L行N列的矩阵，R代表取值为实数；问题关联矩阵P的任意元素b_kj表示问题类型k与教师j的关联值，任意b_kj的初始值为1；设定历史关联度矩阵H，如式(III)所示：式(III)中，H∈R^M×N，历史关联度矩阵H的任意元素h_ij表示学生i与教师j的历史关联度，任意h_ij的初始值为设定加权系数α，β，γ，α，β，γ均为正数，并且α+β+γ＝1；具体步骤包括：(1)教师j登录所述在线交互答疑系统，设置教师状态标志FLAG(j)：(2)学生i登录所述在线交互答疑系统，提出问题；(3)提取问题的关键字，将问题的关键词与每一类问题类型进行特征匹配，将问题分为相应的问题类别k；(4)选出所述在线交互答疑系统中处于工作状态的所有教师；(5)计算学生i与处于工作状态的所有教师相对于问题类型k的综合关联度ρ_ijk，选出综合关联度ρ_ijk最大值对应的教师j；(6)步骤(5)选出的教师j对学生i进行实时在线答疑；(7)在线答疑结束后，师生之间相互评分，学生i对教师j的评分记为STUDENT，STUDENT∈[0，100]，教师j对学生i的评分记为TEACHER，TEACHER∈[0，100]，计算出综合评分GRADE，GRADE∈[0，100]，如式(IV)所示：(8)根据步骤(7)计算出的综合评分GRADE对关联信息更新，具体步骤如下：a、更新师生关联矩阵T中学生i和教师j所对应的元素a_ij，如式(V)所示：b、更新问题关联矩阵P中问题类型k和教师j所对应的元素b_kj，如式(VI)所示：c、更新历史关联度矩阵H中学生i和教师j所对应的元素h_ij，如式(VII)所示：进入步骤(1)。