[发明专利]控制电话录音的方法和装置有效
申请号: | 201610332716.0 | 申请日: | 2016-05-18 |
公开(公告)号: | CN106060246B | 公开(公告)日: | 2019-11-05 |
发明(设计)人: | 马铭雄;肖群华;李佳 | 申请(专利权)人: | 平安科技(深圳)有限公司 |
主分类号: | H04M1/725 | 分类号: | H04M1/725;H04M1/656 |
代理公司: | 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人: | 方高明 |
地址: | 518052 广东省深*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | 本发明涉及一种控制电话录音的方法和装置。上述方法包括以下步骤:加载录音进程,并通过所述录音进程与录音盒建立通信连接;接收开启页面操作;根据所述开启页面操作向所述录音进程发送录音指令;使所述录音进程根据所述录音指令控制电话机自动拨打页面中的号码;通过所述录音进程控制所述录音盒在通话过程中对所述电话机执行录音操作。上述控制电话录音的方法和装置,操作简便不易出错,可提高业务员的工作效率,使用录音盒进行录音,成本低且维护简单。此外,还能避免传统方式中因每次打开页面需要加载录音盒的浏览器插件导致打开速度慢或是加载出错插件无法使用的问题。 | ||
搜索关键词: | 控制 电话录音 方法 装置 | ||
【主权项】:
1.一种控制电话录音的方法,其特征在于,包括以下步骤:加载录音进程,并通过所述录音进程与录音盒建立通信连接;接收开启页面操作,所述页面是指与业务员进行的业务相关的网页页面;根据所述开启页面操作向所述录音进程发送录音指令;使所述录音进程根据所述录音指令控制电话机自动拨打页面中的号码;通过所述录音进程控制所述录音盒在通话过程中对所述电话机执行录音操作;所述使所述录音进程根据所述录音指令控制电话机自动拨打页面中的号码的步骤包括:当所述录音进程接收到所述录音指令后,根据所述录音指令获取所述页面中的电话号码,并生成对应的号码信息,所述录音进程将所述号码信息通过录音盒传递给电话机,使所述电话机根据所述号码信息自动拨打号码。
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