[发明专利]保全信息变更方法和装置

摘要

本发明涉及一种保全信息变更方法和装置，该方法包括：第一应用程序获取保单信息和保单对应的后提交的身份信息，并将投保身份信息和后提交的身份信息返回至质控终端；若后提交的身份信息与投保身份信息不一致，则第一应用程序向第二应用程序发送异常提示信息；第二应用程序向客户终端发送异常通知，客户终端向第三应用程序返回确认信息；当第二应用程序监听到第三应用程序根据确认信息执行身份变更的保全操作之后，第二应用程序将变更后的内容返回至第一应用程序；第一应用程序利用变更后的内容对投保身份信息进行相应的替换，以使得质控终端显示替换后的身份信息。采用本方法在核实客户是否办理了身份变更保全时，能够有效提高工作效率。

主权项

1.一种保全信息变更方法，所述方法包括：第一应用程序接收质控终端发送的保单核实请求，根据所述保单核实请求获取保单信息和保单对应的后提交的身份信息，所述保单信息包括投保身份信息，并将所述投保身份信息和所述后提交的身份信息返回至质控终端；若所述后提交的身份信息与投保身份信息不一致，则第一应用程序生成异常提示信息，并将所述异常提示信息发送至第二应用程序；第二应用程序根据所述异常提示信息生成异常通知，并将所述异常通知发送至客户终端；所述异常通知包括确认人和确认方式；第三应用程序接收所述客户终端发送的保全请求，所述保全请求中携带了保全项目；第三应用程序接收客户终端按照所述确认方式发送的确认人身份信息；在确认人身份信息被验证通过后，第三应用程序接收客户终端返回的确认信息，根据所述确认信息对所述保全项目执行保全操作；第二应用程序对第三应用程序进行监听，当第二应用程序监听到所述第三应用程序根据所述确认信息执行身份变更的保全操作之后，所述第二应用程序获取变更后的内容，并将变更后的内容返回至第一应用程序；所述第一应用程序利用变更后的内容对投保身份信息进行相应的替换，并将替换后的身份信息返回至质控终端，以使得质控终端显示替换后的身份信息。