[发明专利]一种语音挂号实现方法、装置及系统有效
| 申请号： | 201610355518.6 | 申请日： | 2016-05-25 |
| 公开（公告）号： | CN105913846B | 公开（公告）日： | 2019-12-06 |
| 发明（设计）人： | 刘鹤 | 申请（专利权）人： | 北京云知声信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/26 | 分类号： | G10L15/26;G06Q50/22;G07C11/00 |
| 代理公司： | 11477 北京尚伦律师事务所 | 代理人： | 张俊国<国际申请>=<国际公布>=<进入 |
| 地址： | 100028 北京市朝阳区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种语音挂号实现方法、装置及系统，该方法包括：获取用户输入的语音挂号信息；将所述语音挂号信息转化为文字挂号信息；根据所述文字挂号信息中包括的医学相关的关键词，匹配对应的挂号科室；若能匹配出挂号科室，提示用户进行挂号操作；若不能，提示用户重新输入语音挂号信息。能够实现语音挂号，便利用户挂号操作，减少操作复杂度。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 语音 挂号 实现 方法 装置 系统 | ||
【主权项】：
1.一种语音挂号实现方法，其特征在于，包括:/n获取用户输入的语音挂号信息；/n将所述语音挂号信息转化为文字挂号信息；/n根据所述文字挂号信息中包括的医学相关的关键词，匹配对应的挂号科室；/n若能匹配出挂号科室，提示用户进行挂号操作；若不能，提示用户重新输入语音挂号信息；/n所述将所述语音挂号信息转化为文字挂号信息，包括：采用医学的声学模型和语言模型，确定与所述语音挂号信息匹配度最高的文字挂号信息，得到所述语音挂号信息对应的文字挂号信息；/n所述采用医学的声学模型和语言模型，确定与所述语音挂号信息匹配度最高的文字挂号信息，包括:采用医学的声学模型通过词典把待匹配文字中的各个分词转换成音符串，并确定待匹配文字发出所述语音挂号信息这一串音符的概率，并作为待匹配文字发出所述语音挂号信息这段语音的概率，所述词典提供待匹配文字中的每个分词的发音，并采用算法将各个分词的发音组合起来；采用医学的语言模型，根据待匹配文字中每个分词相对于所有当前己知词的概率，确定待匹配文字的序列本身概率，所述待匹配文字的序列本身概率由每个分词相对于所有当前己知词的概率之积来表征；确定待匹配文字的序列本身概率与待匹配文字发出所述语音挂号信息这段语音的概率的乘积最大的待匹配文字为与所述语音挂号信息匹配度最高的文字挂号信息。/n
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