[发明专利]一种公共场所智能排队机系统

摘要

一种公共场所智能排队机系统，包括服务器、排队机主机、二维码扫描仪、手机临时终端APP、排队手环，排队机主机与服务器通过无线传输控制信号，二维码扫描仪设置在办事处窗口；服务器用于控制排队机主机、扫描仪、手机终端APP、排队手环信息的接收、处理、发送；排队机主机能显示多种二维码以满足办理不同业务。用手机扫描排队主机相应二维码时，手机自动下载临时APP并在该APP里生成二维码用于扫描手机APP上显示的二维码以识别客户排队信息。通过使用本智能排队机系统，节约群众80％以上的排队时间；各机构营业厅节约了以往纸质打印所需一切耗材；营业厅内噪音分贝大幅度降低；适当缩小营业厅面积，成本节约。

主权项

1.一种公共场所智能排队机系统，其特征在于：包括服务器、排队机主机、信息扫描仪、手机临时终端APP和排队手环；其中排队手环，用于业务办理前，在业务大厅内感应排队机主机上的业务感应区时开始排队，并接收和显示服务器传递的排队信息；用于在业务办理中，信息扫描仪感应手环时，获取和显示服务器传递的相关业务员的信息；用于业务办理后，接收和显示服务器传递业务办理服务质量评价选项，将使用者的选项传递信息至服务器，并进行数据清零处理；其中手机临时终端APP，用于在手机扫描排队机主机上显示的业务二维码时，自动下载临时APP至手机中，并在该APP内自动生成业务二维码；其中信息扫描仪，用于感应排队手环上的芯片以识别排队信息，并传递至服务器；用于扫描手机临时终端APP上显示的业务二维码以识别客户业务排队信息，并传递至服务器；其中排队机主机，用于感应排队手环，并将该手环信息传递至服务器；用于显示多种业务二维码，以供手机扫描；其中服务器，用于接收排队机主机感应的手环信息，进行记录并依次排序，并将排序信息返回至排队手环；用于接收扫描仪感应的手环信息，进行记录和排序并将相关业务员的信息传递至排队手环；用于接收排队手环的选项信息，并对与相应的业务员信息对应并记录；用于接收信息扫描仪传递的排队信息和业务排队信息，并将排队信息和业务排队信息进行对比，若业务排队信息的值≤排队信息的值时，获取排队信息的值并将业务员信息传递至排队手环，否则，将排队等待中的信息传递至排队手环。