[发明专利]电视故障处理方法、装置及电视在审
| 申请号： | 201610428632.7 | 申请日： | 2016-06-14 |
| 公开（公告）号： | CN106060538A | 公开（公告）日： | 2016-10-26 |
| 发明（设计）人： | 谭浩;于芝涛 | 申请（专利权）人： | 青岛海信传媒网络技术有限公司 |
| 主分类号： | H04N17/04 | 分类号： | H04N17/04;H04N21/4425 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人： | 刘丹;黄健 |
| 地址： | 266061 山东省青*** | 国省代码： | 山东;37 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供一种电视故障处理方法、装置及电视，该方法包括：在确定电视出现故障后，获取电视在预设时段内的至少一个目标运行参数；根据各目标运行参数的参数状态，在预设解决方案库中匹配获取故障对应的目标解决方案，其中，预设解决方案库中包括至少一个解决方案、及各解决方案对应的运行参数的参数状态，各解决方案中包括对电视执行的操作信息；根据目标解决方案中的操作信息，对电视的故障进行处理。用于提高电视故障处理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 电视 故障 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种电视故障处理方法，其特征在于，包括：在确定电视出现故障后，获取所述电视在预设时段内的至少一个目标运行参数；根据各所述目标运行参数的参数状态，在预设解决方案库中匹配获取所述故障对应的目标解决方案，其中，所述预设解决方案库中包括至少一个解决方案、及各所述解决方案对应的运行参数的参数状态，各所述解决方案中包括对所述电视执行的操作信息；根据所述目标解决方案中的操作信息，对所述电视的故障进行处理。
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