[发明专利]服务资源推荐系统、方法及装置

摘要

本发明公开了一种服务资源推荐系统、方法及装置，属于计算机软件技术领域。所述方法包括：目标应用的用户客户端与后台服务器交互创建用于预约目标服务的预约单；后台服务器检测目标应用内是否有服务者响应预约单；若目标应用内没有服务者响应预约单，则后台服务器根据目标服务，从外部服务资源池中选取与预约单相匹配的外部服务者；后台服务器根据与预约单相匹配的外部服务者，向用户客户端推荐目标外部服务者。本发明使得目标应用外的外部服务者也能够获取预约单，当目标应用内的服务资源不足时，由外部服务者响应预约单，提高了预约单得到响应的成功率，且有助于拓宽服务资源，满足更多的服务需求。

主权项

1.一种服务资源推荐系统，其特征在于，所述系统包括：目标应用的用户客户端和后台服务器；所述用户客户端，用于与所述后台服务器交互创建用于预约目标服务的预约单；所述后台服务器，用于检测所述目标应用内是否有服务者响应所述预约单；若所述目标应用内没有服务者响应所述预约单，则根据所述目标服务，从外部服务资源池中选取与所述预约单相匹配的外部服务者，其中，所述外部服务者是未在所述目标应用内完成注册的服务者，所述外部服务资源池用于存储外部服务者的相关信息；根据与所述预约单相匹配的外部服务者，向所述用户客户端推荐目标外部服务者，所述目标外部服务者是响应于所述预约单的外部服务者，所述系统还包括：所述目标应用的运营者客户端；所述后台服务器，用于向所述运营者客户端发送匹配资源列表，所述匹配资源列表中包括各个与所述预约单相匹配的外部服务者的相关信息；所述运营者客户端，用于接收并显示所述匹配资源列表；其中，所述相关信息至少包括通讯号码，所述通讯号码用于使得运营人员通过短信方式和/或电话方式联系所述外部服务者，以获取所述目标外部服务者；所述后台服务器，用于在获取到所述目标外部服务者之后，向所述用户客户端发送所述目标外部服务者的相关信息。