[发明专利]业务操作的分配方法及装置在审
| 申请号： | 201610509481.8 | 申请日： | 2016-06-30 |
| 公开（公告）号： | CN106203639A | 公开（公告）日： | 2016-12-07 |
| 发明（设计）人： | 任连军 | 申请（专利权）人： | 乐视控股（北京）有限公司;乐视电子商务（北京）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/00 | 分类号： | G06Q10/00;G06Q10/06 |
| 代理公司： | 上海晨皓知识产权代理事务所(普通合伙) 31260 | 代理人： | 成丽杰 |
| 地址： | 100025 北京市朝阳*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明涉及通信领域，公开了一种业务操作的分配方法，包括：接收用户输入的业务需求的请求信息；将各业务操作者的属性与业务需求进行相似度匹配，得到匹配度最高的业务操作者；查找匹配度最高的业务操作者所对应的终端；向终端下发业务操作指令。本发明还公开了一种业务操作的分配装置。与现有技术相比，本发明可以通过向匹配度最高的业务操作者下发业务操作指令，使得业务操作者能够在指定的时间到达指定的地点进行业务操作，避免了业务操作效率低的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 业务 操作 分配 方法 装置 | ||
【主权项】：
一种业务操作的分配方法，其特征在于，包括：接收用户输入的业务需求的请求信息；将各业务操作者的属性与所述业务需求进行相似度匹配，得到匹配度最高的业务操作者；查找所述匹配度最高的业务操作者所对应的终端；向所述终端下发业务操作指令。
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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