[发明专利]会话Session满意度评估的方法及装置有效
| 申请号： | 201610509721.4 | 申请日： | 2016-07-01 |
| 公开（公告）号： | CN105956204B | 公开（公告）日： | 2019-08-02 |
| 发明（设计）人： | 方宽;彭睿棋;杨康;魏其学;王艳丽 | 申请（专利权）人： | 北京奇虎科技有限公司;奇智软件（北京）有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/95 | 分类号： | G06F16/95;H04L12/24;H04L29/08 |
| 代理公司： | 北京市浩天知识产权代理事务所(普通合伙) 11276 | 代理人： | 宋菲 |
| 地址： | 100088 北京市西城区新*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种会话Session满意度评估的方法及装置。包括：确定第一Session，其中Session是某一用户在一定时间内围绕同一主题而进行的搜索会话；从搜索引擎查询日志中获取第一Session的用户搜寻成本参数和/或结果展现/点击质量参数；根据用户搜寻成本参数和/或结果展现/点击质量参数对第一Session的满意度进行评估。根据本申请的Session满意度评估的方法和装置能够实现Session满意度的自动评估，从而避免人工标注方式耗费大量人力和时间的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 会话 session 满意 评估 方法 装置 | ||
【主权项】：
1.一种会话Session满意度评估的方法，其特征在于，包括：确定第一Session，其中所述Session是某一用户在一定时间内围绕同一主题而进行的搜索会话；从搜索引擎查询日志中获取所述第一Session的用户搜寻成本参数和/或结果展现/点击质量参数；根据所述用户搜寻成本参数和/或所述结果展现/点击质量参数对所述第一Session的满意度进行评估；确定第一Session包括：从所述搜索引擎查询日志中获取前后连续的两个结果展示因子，即第一结果展示因子和第二结果展示因子；当所述第一结果展示因子和所述第二结果展示因子满足关联条件，则确定所述第一结果展示因子和所述第二结果展示因子对应的搜索过程为第一Session。
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