[发明专利]企业内部共享客户信息的方法及装置

摘要

本发明提供一种企业内部共享客户信息的方法及装置，其中的方法包括，首先，创建客户信息和创建客户联系人；客户信息包括客户的主信息、地址信息和地点信息，客户联系人包括客户联系人的基本信息；然后，构建主信息与地址信息的对应关系、地址信息与地点信息的对应关系、地点信息与企业部门的对应关系以及绑定地点信息与客户联系人生成身份标识；在企业部门创建项目，并为项目选定客户；根据企业部门的部门代码查找对应的地点信息；根据查找到的地点信息所分配的身份标识获取对应的客户联系人的基本信息；根据获取的客户联系人的基本信息将项目的信息发送给该客户联系人。利用本发明能够在企业内部实现客户资源的共享。

主权项

一种企业内部共享客户信息的方法，包括：信息创建阶段和信息共享阶段；其中，所述信息创建阶段包括客户信息的创建和客户联系人的创建；其中，所述客户信息的创建包括：创建客户的地点信息，所述地点信息至少为一个；基于企业部门的部门代码建立所述地点信息与企业各部门的对应关系；所述客户联系人的创建包括：创建客户联系人的基本信息，并将所述基本信息与所述地点信息绑定生成身份标识；将所述身份标识分配给所述基本信息和所述地点信息；所述信息共享阶段，包括以下步骤：企业部门创建项目，并为所述项目选定客户；根据所述企业部门的部门代码在所述对应关系中查找对应的地点信息；根据查找到的地点信息所分配的身份标识获取对应的客户联系人的基本信息；根据获取的客户联系人的基本信息将所述项目的信息发送给该客户联系人。