[发明专利]用户流失预测方法及装置在审
申请号: | 201610575340.6 | 申请日: | 2016-07-19 |
公开(公告)号: | CN106250403A | 公开(公告)日: | 2016-12-21 |
发明(设计)人: | 都金涛;周寻;王添翼;陆祁 | 申请(专利权)人: | 北京奇艺世纪科技有限公司 |
主分类号: | G06F17/30 | 分类号: | G06F17/30;G06K9/62 |
代理公司: | 北京润泽恒知识产权代理有限公司11319 | 代理人: | 苏培华 |
地址: | 100080 北京市海淀*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明提供了一种用户流失预测方法及装置,其中的方法包括:选取用户样本数据,并从所述用户样本数据中提取特征数据,其中,所述特征数据包括历史操作行为信息、订单信息和/或用户基本信息;基于所述特征数据进行建模,得到用户流失预测模型,其中,所述用户流失预测模型采用多个特征维度表明用户的流失概率;待预测的用户数据中提取待预测的特征向量,并输入到所述用户流失预测模型,输出得到流失概率。本发明可对用户流失概率进行预测。 | ||
搜索关键词: | 用户 流失 预测 方法 装置 | ||
【主权项】:
一种用户流失预测方法,其特征在于,包括:选取用户样本数据,并从所述用户样本数据中提取特征数据,其中,所述特征数据包括历史操作行为信息、订单信息和/或用户基本信息;基于所述特征数据进行建模,得到用户流失预测模型,其中,所述用户流失预测模型采用多个特征维度表明用户的流失概率;从待预测的用户数据中提取特征数据,并输入到所述用户流失预测模型,输出得到流失概率。
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