[发明专利]一种城市管理案件上报处置方法及一体化系统

摘要

本发明公开了一种城市管理案件上报处置方法，其特征是，包括城市管理案件上报处置一体化系统，所述方法包括以下步骤，1）案件上报；2）案件领取；3）退回案件；4）是否需要转办：判断是否需要转办，需要转办，进入步骤5）；若无需转办，则直接进入步骤6）；5）选择转办人；6）处置、结案：用户利用案件处置模块进行处置并结案，结案时需添加结案后的案件图片以及结案状态，所述结案状态为正常办结或移交上级平台。这种方法能提高案件的处理速度、简化案件的上报流程、并且提高案件监管力度、普及范围大，提高案件处理透明度、提高得案件的处理效率和处理质量、提升城市管理质量水平。

主权项

一种城市管理案件上报处置一体化系统，其特征是，包括案件采集模块，所述案件采集模块实现案件上报、查看、转办、处置、结案、评论功能；案件存储模块，所述案件存储模块实现对大量案件数据的快速稳定的存取；案件处置模块，所述案件处置模块具实现案件上报、查看、转办、处置、结案、评论功能；服务器模块，所述服务器模块能响应案件采集模块和数据库模块的各种请求操作从而实现对案件的流转处理和精准推送到案件处置模块，并将案件信息传送到案件存储模块；服务器模块的输入端与案件采集模块的输出端、案件存储模块的输出端连接；服务器模块的输出端与案件存储模块的输入端、案件处置模块的输入端相连接，上述各模块均接入移动互联网网络组成一个闭环网。