[发明专利]一种退货系统及方法

摘要

本发明涉及物流领域，具体而言，涉及一种退货方法及系统。退货方法主要包括：退货端通过服务器将退货信息传输给物流端；若退货信息为销退信息，物流端扫描货物的退货单据，将扫描信息传输至服务器；服务器判断退货单据信息是否与服务器保存的货物信息是否相同，若相同，则将货物提走，将差异通过物流端或是退货端发送至服务器，服务器将差异反馈至货主端，服务器将差异与货主合同进行匹配，若不完全匹配，服务器将不匹配的信息发送至货主端，货主端重新定制新的货主合同，直至合同完全匹配，物流端自动下单，将货物退至货主。该方法有效的解决了现阶段使用手持设备不能记录交接信息、记录差异，不能对差异进行自动匹配合同、不能快速下单的问题。

主权项

一种退货方法，其特征在于，包括：S1：退货端将退货信息传输至服务器，所述服务器将退货信息传输给物流端；S2：物流端对所述退货信息进行判断：若所述退货信息为销退信息，则进行S3；若所述退货信息为拒收信息或作废信息，则进行S8；S3：所述物流端扫描货物的退货单据，并将扫描信息传输至服务器；所述服务器判断退货单据信息是否与服务器中保存的货物信息是否相同，若相同，则将所述货物提走，进行S4；否则，不能将货物提走，退货中止；S4：将差异通过物流端或是退货端发送至所述服务器；S5：所述服务器将差异反馈至货主端；S6：所述服务器将所述差异与货主合同进行匹配，若完全匹配，进行S11；否则，进行S7；其中，所述货主合同为所述货主端上传至所述服务器中的所述货物的相关信息；S7：所述服务器将不匹配的信息发送至货主端，进行S9；S8：所述物流端扫描货物的退货单据，并将所述拒收信息或作废信息发送至所述货主端；S9：所述货主端重新定制新的货主合同，并将所述新的货主合同发送至所述服务器；S10：所述服务器将所述退货信息与所述新的货主合同自动匹配；S11：所述物流端自动下单，将货物退至货主，退货完成。