[发明专利]通过指纹技术实现呼叫中心业务用户授权的方法在审
| 申请号： | 201610608559.1 | 申请日： | 2016-07-29 |
| 公开（公告）号： | CN106254077A | 公开（公告）日： | 2016-12-21 |
| 发明（设计）人： | 任明和 | 申请（专利权）人： | 任明和 |
| 主分类号： | H04L9/32 | 分类号： | H04L9/32;H04M3/51 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 400803 重庆市綦江区*** | 国省代码： | 重庆;85 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明的通过指纹技术实现呼叫中心业务用户授权的方法，是呼叫中心通过自有用户客户端或合作的第三方用户客户端许可用户通过呼叫中心申请业务成功后，呼叫中心提供业务和/或业务人员身份数据或数据的网页链接，用户比对业务和/或业务人员身份，并利用指纹技术在线下对业务实施授权。系统设定用户授权才能实施线下业务，或用户对业务完成的结果进行授权认定，呼叫中心系统才能对业务进行计数统计。从而能够有效解决影响线上线下结合类业务有序发展存在的问题，实现保障消费安全和提升消费品质的目的。 | ||
| 搜索关键词： | 通过 指纹 技术 实现 呼叫 中心 业务 用户 授权 方法 | ||
【主权项】：
通过指纹技术实现呼叫中心业务用户授权的方法，特征在于所述方法包括如下实施流程：S1‑1、用户通过客户端发起业务语音呼叫请求，并按提示扫描提交用户指纹数据；S1‑2、呼叫中心通过用户的业务请求后配置线下生成业务内容；S1‑3、将配置的业务信息和/或线下业务人员身份信息通过客户端提供给用户；S1‑4、线下业务对接时和/或实施完成后，用户比对业务信息和/或线下业务人员身份信息；S1‑5、当比对通过后用户在业务人员客户端进行指纹输入完成授权确认，呼叫中心开始对业务进行计数统计。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于任明和，未经任明和许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201610608559.1/，转载请声明来源钻瓜专利网。
