[发明专利]车辆故障处理方法、装置及系统有效
| 申请号： | 201610628818.7 | 申请日： | 2016-08-03 |
| 公开（公告）号： | CN106227190B | 公开（公告）日： | 2019-07-30 |
| 发明（设计）人： | 邓伟 | 申请（专利权）人： | 重庆交通开投科技发展有限公司 |
| 主分类号： | G05B23/02 | 分类号： | G05B23/02 |
| 代理公司： | 北京超凡志成知识产权代理事务所(普通合伙) 11371 | 代理人： | 唐维虎 |
| 地址： | 400000 重庆市渝*** | 国省代码： | 重庆;50 |
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| 摘要： | 本发明实施例提供一种车辆故障处理方法、装置及系统，所述方法包括：接收第一终端发送的车辆导诊请求；查询车辆部件对应的预设诊断流程，预设诊断流程中包括一个或多个诊断问题；将诊断流程中的一个诊断问题发送到第一终端；接收第一终端返回的诊断问题对应的诊断答案，并查询诊断问题对应的下一个诊断问题，并将所述下一个诊断问题发送到所述第一终端，直到整个诊断流程结束；查询所述诊断流程对应的诊断结果及故障处理方法，向所述第一终端返回所述诊断结果及所述故障处理方法。所述方法使得故障处理人员及外出维修人员，可以随时方便地获取专家库中的故障处理方法，使得维修人员能更准确更快速的发现车辆故障并给出解决方案，提高了故障处理反应速度并达到更好的故障维修效果。 | ||
| 搜索关键词： | 车辆 故障 处理 方法 装置 系统 | ||
【主权项】：
1.一种车辆故障处理方法，其特征在于，所述方法包括：接收第一终端发送的车辆导诊请求，所述车辆导诊请求包括车辆部件；查询所述车辆部件对应的预设诊断流程，所述预设诊断流程中包括一个或多个诊断问题；将所述诊断流程中的一个诊断问题发送到所述第一终端；接收所述第一终端返回的所述诊断问题对应的诊断答案，并查询所述诊断问题对应的下一个诊断问题，并将所述下一个诊断问题发送到所述第一终端，直到整个诊断流程结束；查询所述诊断流程对应的诊断结果及故障处理方法，向所述第一终端返回所述诊断结果及所述故障处理方法；所述方法还包括：查询当前故障处理状态为未处理状态的故障车辆；将所述未处理状态的故障车辆的信息，向第二终端返回；接收第二终端发送的分发指令，所述分发指令中包括故障车辆信息及第一终端唯一识别号；将所述故障车辆信息发送到所述第一终端唯一识别号对应的第一终端。
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